我為她上的第一課，就是：在每週五下班前，給我一份你這週在幹什麼的 “工作報告”。

有多少心胸，有多大格局，就有多少事情可以做，有多少責任可以承擔。 

工作報告，我們常常聽到，顧名思義，工作報告，不就是工作的報告嘛，把我作的工作寫出來就好了，那有什麼難的? 嘿嘿，我倒是認為工作報告沒那麼簡單。

一份稱職的工作報告，並不是跟你的長官報告你在做什麼?而是跟你的長官報告，你做了什麼? 而工作報告要呈現的，應該是一份結果，而不是去敘述一個過程。除非，這一個過程也是結果的一部份。

舉例來說，如果你的工作有負責剪貼和產業相關的報章雜誌貼在佈告欄上，禮拜五的時候，在工作報告上寫【本周庶務工作性事項，完成報紙剪貼】，這就是錯的。這一項工作，你沒有敘述，我也知道你在做，我要的重點是，請你告訴我，你完成了哪些事，所以用剛剛那個例子而言，我們要看到的，應該是【本週完成剪報工作，共剪下產業新聞20篇，心靈小品5篇….等等】。

既然工作報告要呈現的是一個結果，換句話說，它就應該會有很多的數字，數字是最直接，最可靠的，而且我們所提供的，不只是個數字，我們還要提供這個數字的靈魂，這一個數字，和過去比，是多，是少，為什麼多，為什麼少，這都是一份好的工作報告要有的，用最簡單的文字，表達最明確的意思。

既然工作報告這麼細膩，那每個禮拜結束前，我們不等於是做一個大回顧?我哪能記這麼多細節的事? 沒錯，這就是重點。所以一份好的工作報告，絕對不是每個禮拜要交出來之前才在枯索思腸；絞盡腦汁的寫。在平常工作的每一天，只要是電腦開著的每一刻，工作報告這一個檔案就應該一直開在旁邊，每完成一件事，就做一個紀錄。這樣每天的累積，在最後交出的時候自然是不需要抱佛腳，也是最完整的。

很多人將寫工作報告視為一種上司對下屬的管理工具，寫起來痛苦萬分。能閃就閃，能避就避，能混就混，隨便寫寫就過關最好，如果能夠不用寫，那更好。有這種心態的人，是無法攀上職場巔峰的。其實，從另一個角度來說，一份好的工作報告，絕對不僅止是對上司的一份工作交代，也更是對自己的一個工作日誌，藉著撰寫工作報告的機會，我們可以整理工作的內容，自我評估工作的效能，還可以確認工作的達成率，這些不都是在職場上大家最重視的競爭力嗎?

調理清晰，脈絡分明是工作報告該有的基本條件。但是，如果你想要做出一份 “非常傑出”的工作報告，所需要的就不僅只是這些了。

要怎麼樣讓別人覺得你【傑出】【優秀】？做法其實很簡單，就是做的比人家預期的更多那一點點，別人對你的期望八十分，你就做到八十五分，人家對你期望九十分，你就做到九十二分。哪怕只是多ㄧ分，效果就會出來了。反之，哪怕只是少一分，你就是別人眼中的 “原來那傢伙不過就是這樣…..”。

要如何把這個概念應用到一份工作報告上呢？就是要把這份報告的內容增加一些原來你老板預期之外的東西。讓老闆覺得，我花錢請你來，想不到你不只能完成我交代給你的事，還能做到一些我思慮範圍內想不到的事。或許有些事並不屬於我們的權責，但是，我們ㄧ樣可以提供意見呀。我們要強調的，並不是我們有多全能、多了不起，多麼天才。而是要證明，我們的思慮夠縝密，老闆想到八十分，我們就是能多想那一兩分，這樣，我們的存在才有意義，附加價值才會提高。定位效能突顯，也比較不容易被取代。所以，就技術上而言，我們能不能除了每週報告我們的工作進度之外，另外增加一項欄位寫下對工作的反省和建議？當然可以。我們能不能增加一個欄位，寫下對老闆下週的提醒【雖然老闆可能不ㄧ定需要我們的提醒，或是要提醒的人另有他人】，當然可以。我們能不能增加一個欄位，寫下雖然老闆還沒有交付我們，但是我們可以嘗試去進行，去整理，去執行的事項【或許，是老闆忘了，或許，是老闆另有考量，這不用管，反正他會告訴你。但是，如果這個考量是很明顯的，那我們就不要沒事找事做，讓人家感覺你沒什麼sense】。隨便舉例，都是一堆，我們能做到別人預期外的事情太多了，只是我們有沒有好好去想，有沒有好好用心去做罷了。

所以，要寫出一份令人覺得 “夠格”的工作報告，其實並不難，不是嗎？這一些也並不是什麼深奧的知識呀，只不過是一些更經過思維的常識。一份好的工作報告，就是寫的明確點，想的多ㄧ點，做的實際點，這樣感覺起來，應該也沒這麼不容易吧!