台灣數位學習數位教學平台 RSS feed provider zh-tw http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doclist&folderID=1495 http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doc&cid=10358 馬雲對於團隊人才的分類法哪個團隊都有問題，哪個團隊都有優點，如果稍有不順或誘惑，就輕易動搖，無論怎樣，這種人是不能托付重任的。抱怨和埋怨團隊就是打自己耳光，說自己無能，更是在放棄機會！過河拆橋的員工不可能心懷感恩之心，不要留。創造利潤是你存在的核心價值，創業不是做慈善。遇到外界的壓力就想逃，這樣的員工留了是風險，遇到問題請先思考，只反映問題是初級水平，思考並解決問題才是高級水平。要跟這樣的人合作：能始終跟著團隊一起成長的人。對團隊的前景始終看好的人。在團隊不斷的探索中能找到自己位置的人。為了團隊新的目標不斷學習新東西的人。抗壓能力強且有耐性的人。與團隊同心同德、同舟共濟、同甘共苦的，不計較個人得失，顧全大局的人。一個團隊里，人分為五種：人渣，人員，人手，人才，人物。【人渣】就是牢騷抱怨、無事生非，拉幫結派，挑起事端、吃裡扒外的破壞分子；【人員】就是只領工資不愛做事，安排與自己無關的工作不願乾，屬庸人之列；【人手】就是安排什麼做什麼，不安排絕對不做，等著下命令的人；【人才】就是每天發自內心做事，做事有責任、有思路、有條理，知道公司的事做好了，受益的是自己，同時真心為公司操心的人；【人物】就是全身心投入，用靈魂去思考、做事，決心要和企業做一番事業的人！人員斤斤計較，人手需要引導，人才關注當下，人物放眼未來！發展要靠人才，做大要靠人物！ Mon, 20 Jan 2014 20:30:28 +0800 http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doc&cid=10313 去一家國際知名的外商公司演講，遇到這公司的亞洲區總裁，一個極幹練的高階經理人，談到如何培育好人才，他說：只要讓他忙就夠了。他解釋：好人才，聰明，反應好，積極度高，只要多派任務．送他去培訓，學習，並適度轉換新工作，讓他面對新挑戰，通常都可快速成長。多簡單的方法，也道盡了組織升遷的道理。好人才要經磨練，願意多做事，接受挑戰，願意學習，就會快速成長。https://www.facebook.com/managertoday Thu, 28 Nov 2013 02:00:23 +0800 http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doc&cid=10220                            【鴻海工程師問郭董：為什麼爆肝的是我，首富卻是你!!】                               From : http://life.com.tw/?app=view&no=69156郭董說：我們之間有三個差別第一： 三十年前我創建鴻海的時候是賭上全部家當，不成功便成仁,而你只是寄出幾十份履歷表後來鴻海上班，且隨時可以走人,我們跟你的差別在：創業與就業第二：我選擇從連接器切入市場，到最後跟ＡＰＰＬＥ合作是因為我眼光判斷正確, 而你在哪個部門上班是因為學歷和考試被分配的,我們之間的差別在：選擇與被選擇第三：我24小時都在思考如何創造利潤每一個決策都可能影響數萬個家庭生計與數十萬股民的權益而你只要想什麼時候下班跟照顧好你的家庭, 我們之間的差別在：責任的輕重 Mon, 16 Sep 2013 01:16:21 +0800 http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doc&cid=9921 這是一篇被眾多企業界大佬不斷轉發的文章，值得一讀，相信你能夠獲得很多啟發。“我的助理辭職了！” ——中國平安金融集團總經理 任匯川  公司招了大批應屆畢業生,平均年齡25歲。那個新的助理，是經過多次面試後，我親自招回來的一個女孩。名牌大學本科畢業，聰明，性格活潑。私下里我得承認，我招她的一個很重要的原因，除了她在大學裡優秀的表現之外，還因為她寫了一手漂亮的字。女孩能寫一手好字的不多，尤其像她，看起來長髮飄飄，多麼女性化的一個姑娘，一手字卻寫的鏗鏘倜儻，讓我對她不由多了很多好感。 　手把手的教。從工作流程到待人接物。她也學的快。很多工作一教就上手。一上手就熟練。跟各位同事也相處的頗融洽。我開始慢慢的給她一些協調的工作，各部門之間以及各分公司之間的業務聯繫和溝通讓她嘗試著去處理。 　 開始經常出錯。她很緊張，來找我談。我告訴她：錯了沒關係，你且放心按照你的想法去做。遇到問題了，來問我，我會告訴你該怎麼辦。仍然錯。又來找我，這次談的比較深入，她的困惑是，為什麼總是讓她做這些瑣碎的事情？我當時問她：什麼叫做不瑣碎的工作呢？她答不上來，想了半天，跟我說：我總覺得，我的能力不僅僅能做這些，我還能做一些更加重要的事情。那次談話，進行了1小時。我知道，我說的話，她沒聽進去多少。後來我說，先把手頭的工作做好，先避免常識性錯誤的發生。然後循序漸進罷。 半年以後，她來找我，第一次提出辭職。我推掉了約會，跟她談辭職的問題。問起辭職的原因，她跟我直言：本科四年，功課優秀，沒想到畢業後找到了工作，卻每天處理的都是些瑣碎的事情,沒有成就感。我又問她：你覺得，在你現在所有的工作中最沒有意義的最浪費你的時間精力的工作是什麼？她馬上答我：幫您貼發票，然後報銷，然後到財務去走流程，然後把現金拿回來給您。 我笑著問她：你幫我貼發票報銷有半年了吧？通過這這件事兒，你總結出了一些什麼信息？她呆了半天，答我：貼發票就是貼發票，只要財務上不出錯不就行了唄，能有什麼信息？我說，我來跟你講講，當年我的做法吧：98年的時候，我從財務被調到了總經理辦公室，擔任總經理助理的工作。其中有一項工作，就是跟你現在做的一樣，幫總經理報銷他所有的票據。本來這個工作就像你你剛才說的，把票據貼好，然後完成財務上的流程，就可以了。其實票據是一種數據記錄，它記錄了和總經理乃至整個公司營運有關的費用情況。看起來沒有意義的一堆數據，其實它們涉及到了公司各方面的經營和運作。於是我建立了一個表格，將所有總經理在我這里報銷的數據按照時間，數額，消費場所，聯繫人，電話等等記錄下來。我起初建立這個表格的目的很簡單，我是想在財務上有據可循，同時萬一我的上司有情況來詢問我的時候，我會有準確的數據告訴他。通過這樣的一份數據統計，漸漸的我發現了一些上級在商務活動中的規律，比如，哪一類的商務，經常在什麼樣的場合，費用預算大概是多少；總經理的公共關係常規和非常規的處理方式,等等等。 當我的上級發現，他佈置工作給我,我會處理的很妥貼,有一些信息是他根本沒有告訴我的，我也能及時準確的處理。他問我為什麼，我告訴了他我的工作方法和信息來源。漸漸的，他基於對我的這種良性積累印象，越來越多的交待更加重要的工作給我。再漸漸的，一種信任和默契就此產生，我升職的時候，他說我是他用過的最好用的助理。 說完這些長篇大論，我看著這個姑娘，她愣愣的看著我。我跟她直言：我覺得你最大的問題是你沒有用心,在看似簡單不動腦子就能完成的工作裡你沒有把你的心沉下去，所以，半年了你覺得自己沒有進步。她不出聲,但是收回了辭職報告。又堅持了３個月她還是辭職了, 這次我沒有留她, 讓她走了。後來她經常在MSN上跟我聊天。告訴我她的新工作的情況。一年內，她換了三份工作,每一次都堅持不了多久,每一次她都說新的工作不是她想要的工作。05年的時候，她又一次辭職了,很苦惱，跑來找我，要跟我吃飯。我請她去寫字樓後面的商場吃日本料理。吃到中途，忽然跟我說：我有些明白你以前說的話是什麼意思了。 所謂的職業生涯，其實你很難預測到你將來真正要從事什麼工作，將來所要從事的工作是否跟你在大學裡學的專業有關。大多數人很有可能將來所作的工作跟他當初所學的專業一點關係都沒有。從22歲大學畢業在26歲之間這四年重要的不是你做了什麼，重要的是你在工作中養成了怎麼樣的良好的工作習慣。這個良好的工作習慣，指的是＂認真，踏實的工作作風，以及是否學會瞭如何用最快的時間接受新的事物，發現新事物的內在規律，比別人更短時間內掌握這些規律並且處理好它們＂。具備了以上的要素，你就成長為一個被人信任的工作的人。 人都有惰性，也都願意用那些用起來順手的人。當你具備了被人信任的基礎，並且在日常的工作中逐漸表現出你的踏實，聰明和細緻的時候，越來越多的工作機會就會提供到你面前。原因很簡單，用一句話就能交代清楚並且能被你順利完成的工作，谁愿意說三句話甚至半小時交待一個怎麼都不明白的人呢？溝通也是一種成本，溝通的時間越少，內耗越少，這是作為管理者最清楚的一件事。 當你有比別人更多的工作機會去接觸那些你沒有接觸過的工作的時候，你就有了比別人多的學習機會，人人都喜歡聰明勤奮的學生，作為管理者，大概更是如此 大多數新手，在這四年裡是看不出太大的差距的。但是這四年的經歷，為以後的職業生涯的發展奠定的基礎，是至關重要的。很多人不在乎年輕時走彎路，很多人覺得日常的工作人人都能做好沒什麼了不起。然而就是這些簡單的工作，循序漸進的、隱約的，成為今後發展的分水嶺。 漫不經心的對待基層工作的最大的損失，就是將看似簡單的事物性處理方式，分界成為長遠發展的能力問題。 聰明的人，總是不認為自己的能力有問題。時間長了他會抱怨自己運氣不好，抱怨那些看起來資質普通的人總能比自己更能走狗屎運,等等等等。慢慢的，影響心態。所謂的懷才不遇，有時是這種情況。 工作需要一個聰明人，工作其實更需要一個踏實的人。在聰明和踏實之間，我更願意選擇後者。 踏實是人人都能做到的, 和先天條件沒有太大關係。 Sat, 11 May 2013 01:48:03 +0800 http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doc&cid=9918 讓你「沒腦」的５個陷阱！速成、上手、超簡單2013-01-30 Cheers雜誌 149期 文/蔡茹涵以下幾種狀況，是否愈來愈令你感到熟悉？□逛書店時拿起來翻閱的書，封面都寫著「超簡單」、「馬上上手」這類字樣。□認為滿腔熱血高喊著「加油！」的人，比會講道理的人更適合當領導者。□想進一步了解某些資訊，到Google搜尋完畢就覺得心滿意足了。如果任何一項的答案為「是」，你可能已經下意識加入不願意花時間思考、習慣靠直覺或經驗行事的「低IQ族群」，成為其中的一份子。缺乏思考力，在日本首席管理大師大前研一的眼中，無論對個人、職涯甚至國家未來，都將造成難以彌補的損失。近年來，他在《思考的技術》、《質問力》、《低IQ時代》等代表著作中，都反覆強調了這個問題的嚴重性。能敏銳判斷環境變化、脫穎而出的人才，腦袋裡有怎樣的思考路徑？就大前研一看來，是否具備「邏輯思考」能力，是核心關鍵。他進一步指出，現代人愈來愈不願意動腦，導致缺乏邏輯，也連帶失去對外界提出「質問」的能力。這種情況如果持續下去，無論在個人學習、生涯發展或工作表現各方面，不僅事倍功半，更可能讓你停滯不前。因此，大前研一大方公開自己在美國麻省理工學院攻讀博士學位期間的自我訓練，以及進入麥肯錫顧問公司後習得的「非線性思考」know-how，濃縮整理為「提升邏輯思考技巧」3步驟。只要不斷反覆練習，每個人都可以提升邏輯思考的能力，小至家庭瑣事，大至工作決策，都能運用自如。第一步：換個角度想！轉換你的思考路徑在職場或生活中遭遇困難時，你的第一個念頭是什麼？通常，我們會直覺想到：「該怎麼做才能解決問題？」但在大前研一看來，這種線性思考並非長久之計。以這樣的心態去思考對策，確實能快速列出「一時的想法」──它們也許可以解決眼前的問題，但是很快的，後續問題又將接踵而來。大前研一指出，解決問題的根本方法，是運用相對於線性思考的「邏輯思考」。舉例來說，他曾接受一家企業客戶委託，希望幫忙改善某樣商品的銷售成績，而客戶自行判斷出的幾個原因分別是「營業人員士氣低落」、「價格太貴」和「品質不佳」。問題是，在這3種可能性中，真正的「原因」可能只有一個，其他兩項只是連帶產生的「額外效果」。那麼，該怎麼從中判斷出因果真正的面貌？為了找出最接近事實的結論，大前研一著手閱讀大量資料。在看完企業提供的上百份業務員績效表單後，他發現了一個關鍵：幾位特定業務員的推銷成功率超過了80％，遙遙領先其他同仁。當下，他便斷定問題絕不是出在產品的品質或價格，因為如果這兩者有問題，是不可能出現「80％成功率」這種數字的。刪去這兩個選項後，大前研一再開始進行一連串實驗，反覆驗證自己的推論。他親赴現場觀察、訪談業務員，甚至挑選了一個工作天，陪著業務員跑了整天的行程，最後才正式導出「企業需要加強業務員訓練」的結論。這個例子說明，碰到問題，不要急著丟出「想當然爾」的答案，設法透過文獻、實驗、親身走訪等方法，逼近問題的核心，才是一勞永逸解決問題的「邏輯思考」之道。當然，轉換過去習慣的思考路徑並非一蹴可幾，得仰賴長時間練習逐步調整。對此，大前研一推薦自己還是「麥肯錫菜鳥」時的鍛練方式：利用早晚通勤時間，眼前看到什麼，就以它為題。如看見捷運上的車廂廣告，就去思考「如果要提升這個廣告的業績，還有什麼其他做法？」當腦子習慣運轉後，效率自然會越來越高。第二步：善用「金字塔結構法」建立邏輯轉換思考路徑，是強化邏輯概念的入門條件，但這只是學習流程的第一步。在確認思考方向後，我們都希望這個概念能持續延伸，讓自己的提案、演說甚至企劃書，都有扎實的邏輯做為架構。為達到這個效果，大前研一提議，可以使用「金字塔結構法」（Pyramid Structure）來幫助思路。金字塔結構法，是源自於「彼此獨立，互無遺漏」（Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive, MECE）的概念：組成金字塔底部的各種「資訊」，不僅要能單獨成立，彼此還必須是相互排斥，互不影響的。此外，這個金字塔必須完整包含所有可能影響到主題的「資訊」，若有遺漏，推論結果就可能有失準確。透過金字塔結構法，可以拆解各種龐大的命題，透過分類和整理，一步步推導向最高的結論──也就是最終目標。以「如何增加飯店業營收」的金字塔結構圖為例（圖表請見PDF檔）。藉由蒐集目前營收資料，可以得知「住宿費的利潤不高」與「餐飲部的損益結果與飯店整體損益相同」（金字塔底部），並導向「飯店的利潤高度倚賴餐飲部收入」（金字塔中部）這個初步結果。最後，藉由3種不同層面的初步結果，導向最後結論──飯店業成功的關鍵，在於廣納名廚，不斷提升餐飲部的水平（金字塔頂端）。值得注意的是，每個格子內要填寫的並不是「收益」或「成長比例」這些數字，而是每一個可以分別獨立的結論或主張。藉由不同面向的主張，一層層推論下去，才能引導出最終方案。第三步：思考後的反饋，展現「質問力」除了針對個別問題加以思考、組織、表達外，大前研一指出，最能展現個人學習成效的指標，是「質問」。質問力又該如何建立？大前研一曾透露，自己剛由核子工程學轉換跑道，進入麥肯錫顧問公司時，是個對經濟用語一竅不通的外行人。而讓他在短期內快速進入狀況的關鍵，是他的工作搭檔安卡斯‧康寧漢（Angus Cunningham）。康寧漢是位典型的資優生，非常重視邏輯構成和分析。即使只是兩人的日常閒聊，他都會咄咄逼人地不斷追問：「你有何證據？」、「你是基於什麼分析才這麼說的？」對還是新人的大前研一來說，這當然帶來莫大壓力。但是，他本身也從小是「打破砂鍋問到底」的個性，透過彼此不斷質問與解答，讓他徹底了解工作的每個細節，無形中增加不少自信。因此，就大前研一看來，培養質問力沒有固定的方法可循。唯一不變的原則，就是不斷反覆詢問自己：對這件事真的徹底理解、沒有任何問題了嗎？他也強調，在尋找答案的過程中，絕不要依賴單一資訊來源，必須一路親自調查，直到自己理解問題為止，才算真正達到「質問」與「解答」的目的。此外，先前提到的「金字塔結構法」，也同樣有助於培養質問力：目標（金字塔頂端）以下的各項訊息，都可以做為你提出質問的參考依據。大前研一指出，如果長時間使用金字塔結構法，在思考問題時，將不自覺地由「抽象思考」漸漸轉換為金字塔的「圖像式思考」：這可以幫助你在提出質問時更加條理分明、切中要點。藉由「轉換思考途徑→繪製金字塔結構圖→培養質問力」3大步驟，透過生活中的反覆練習，自然能逐步擺脫懶於思考、不擅長分析的困境，培養屬於自己的邏輯思考力。坐而言不如起而行，在看完管理大師的自我鍛鍊祕訣後，不如就從今天的通勤時間開始，來嘗試「不一樣」的思考吧！阻礙邏輯思考的5大陷阱 1. 習慣用線性思考，或倚靠過去經驗做為決策依據。2. 只想解決眼前困難，導致忽略背後的核心問題。3. 過度依賴單一資料來源。4. 只想掌握大方向，覺得一一確認小細節太過麻煩。5. 在推論階段就草草做出結論，未曾進行親身走訪、資料蒐集等實驗流程。大前研一小檔案 1943年生於日本福岡縣，東京工業大學碩士畢業後，進入美國麻省理工學院攻讀博士班，研究核子工程。學成歸國後，原本志向是「建造日本人自行設計的核電廠」，最後因公司策略轉變選擇離職。29歲時轉換跑道，進入麥肯錫顧問公司，32歲出版《企業參謀》，內容為自己擔任管理顧問時寫下的筆記，成為全球暢銷書。之後陸續出版多本管理學著作，成為享譽國際的管理大師。目前擔任商業突破（Business Breakthrough）研究所大學代表董事社長兼校長，並持續於《華爾街日報》（The Wall Street Journal）、《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）上發表論文。 Fri, 10 May 2013 14:35:59 +0800 http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doc&cid=9807 執行力 才是成功王道「執行」成為熱門的管理辭彙，始於Larry Bossidy與Ram Charan合著的《執行力》一書，在2002年至2003年登上紐約時報、商業周刊、亞馬遜的商業書籍排行榜，頓時成了人人討論的管理顯學。 可惜「執行」普遍被認定為基礎的工作、入門的思維，經理人喜歡談論「願景」、「目標」、「策略」這些高高在上的議題，反而忽視「地面上」落實執行的重要，這實在是本末倒置的錯誤觀念。「執行」才是企業運作最根本的主角，理由有三：一、企業組織裡從基層員工到經理人，「執行」占據最大比重的工作時間，而不是「擬訂策略」。即使是極少數的董事長或管理階層，也在執行他們所設定的高階任務。經常變換方向、朝令夕改的公司，不但員工無所適從，營運績效也很難顯現。二、從一人新創公司到上萬人的大型企業，「執行」才是分出勝負的關鍵，而不是策略。如果我們「google」任何一個成功的企業策略或創新點子，會發現大部分這些想法都早有人提過。差別在於，誰有本事把好的想法，從腦袋、口中（坐而言），搬到現實世界（起而行）。三、願景、目標、策略是「靜態」的，我們不適合每個月去更新公司的精神標語。但是執行是「動態」的，隨時要依據外部市場、內部組織環境的變化來調整因應，具備更高的挑戰性。因此千萬別說策略是比較高難度的思維，執行是比較容易的事。在很多情況下，兩者剛好相反。在我們的人生經驗中，大家都說：「成功一定要努力」。沒有人不認同這個簡單的道理，但是有人成功、有人失敗。差別就在於努力的方式，這就是「執行」。而在商業世界，「傾聽顧客聲音」是一個人人耳熟能詳、朗朗上口的策略。但是仔細想想那些世界級企業，例如都發生過網路商店標價錯誤事件的Dell、HP，他們的創辦人、執行長都說過這句話，都承諾要以顧客為核心。為什麼同樣一個「策略」，可以讓一個品牌獲得重大成功，也可以讓它瞬間危機擴散、民怨四起？「想法」本身並沒有改變，而是「做法」因為時空環境、實際執行的不同，而產生截然不同的結果。執行，從字面來解讀是一個「地面」上的動作，但也是唯一可以把企業帶向「高峰」的關鍵。（作者是管理顧問及銷售講師）【經濟日報/吳育宏/20130318】聯合新聞網　2013/03/18   Mon, 25 Mar 2013 12:32:52 +0800 http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doc&cid=9733 Wed, 06 Mar 2013 11:51:02 +0800 http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doc&cid=9712 職場上絕對不要講的13句話 Forbes專欄作者Jacquelyn Smith在一篇專欄文章中引用暢銷書作者Darlen Price的意見，認為有些話雖然講者無心，認為無傷大雅，但是在職場上卻是非常不洽當。以下是13句Price認為絕對不要在工作上說的13句話： 1.這不公平： 人生從來沒公平過，避免使用這句話的要點在於以積極的態度對待問題，而不是抱怨，或者是更消極地發牢騷。 2.這不是我的問題/這不是我的工作： 如果你找別人幫忙，而他用上面的話來回答你，你會作何感想？作為團體的一份子，優先事項應該是關注別人的成功，事不關己的態度很快會限制你的發展。這並不表示你一定要答應，但在你說不的時候一定要清楚明白且深思熟慮。 3.我認為.....： 我認為和我應該能，聽起來有不確定性和不是很牢靠，將「我認為」和「應該能」換成「我相信」和「一定是」吧。 4.沒問題（編按，原文為no problem，英文口語中常用來替代不客氣）： Price認為說no problem會有暗示在其他情況下會是個problem的意味，而在商務和社交情境下，如果你想要被別人視作是有禮貌和考慮周全的人，回答別人說謝謝時，請說不客氣。 5.我盡量： Price認為這句話有暗示失敗的可能，而特別當你在跟高層說話時，不要用我盡量，而要說我會的，小小的改變會有大不同的效果。 6.他是個爛人、她很懶、我工作爛透了、我恨這間公司： 沒有什麼比指責謾罵更能摧毀你的職業生涯了，避免做出那種非善意的、批判性的言論，這些將影響別人對你的看法。如果你真對某人或某事有怨言，有技巧地在考慮周全的情況下以中立的態度進行溝通。 7.但我們之前總是這樣做： 領導者很重視員工的創新和解決問題的能力，而上面那句話則是完全負面的說法，換成「這真是個有趣的想法，要怎麼做呢？」都比直接說「我們以前都是這樣做」來的好。 8.這不可能或我無能為力： 你透過這句話傳達了一種消極的態度，你可以嘗試說「我很樂意再檢查一遍」、「我們來討論看看在這情況下有什麼可能性。」 9.你早就應該.....： 這些句子代表是轉嫁責任和指責，你應該試著用更中立不帶批評的方式表達，比如說「下一次我建議......」 10.你們這些人： 你們這些人（編按：英文原文為you guys）適用於非正式場合，正式場合還是用你們公司、你們團隊或是直接用你們都好。 11.我可能錯了，但......： 不要在說話表示意見前先自打嘴巴減弱效果，它會影響你接下來要說的話，降低力量。你應該用堅定的語氣強調你的建議。 12.你不這樣認為嗎？ 如果你的目標是傳達一種自信的、有掌控力的信息，並說服他人按照你的方式行事，那麼你不應該採用這種尋同認可的方式，而是要令自己的語言或建議充滿肯定。 13.我現在沒空處理這個或我太忙了： 即便是事實，但也沒人想聽這種話，所以或許改為「我很樂意在某個會議結束後跟你討論一下，幾點我去找你如何？」 來源：Forbes翻譯：商業週刊 Fri, 22 Feb 2013 20:01:49 +0800 http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doc&cid=9670 治癒科技壓力的十種良藥 作者：Jenny我們的生活已經脫離不了科技，許多人即使在下班之餘，休閒娛樂也是大量的使用科技設備，和螢幕有大量的接觸。人們無時無刻不在關心朋友的新動態，甚至是在等紅綠燈的片刻，也不放過拿手機出來、更新資訊的時間。 If it keeps up, man will atrophy all his limbs but the push-button finger.若依照這個趨勢，人類除了手指以外，四肢都會開始萎縮。From ：  Frank Lloyd Wright科技已經滲透到了我們生活的每個角落：家裡、車上、公園旁邊，甚至是我們的休閒時光。但就像任何健康的關係都必須被管理，我們和科技的互動關係，也必須適度的取得平衡。若能夠更有意識的去使用科技，事實上我們可以工作更有效率、思考更清晰，也更快樂。該如何擺脫科技帶來的焦慮（Technostress），以下是十點建議：1. 列一份清單你是否曾在一天結束的時候問過自己：「我這一天的時間都花去哪了呢？」 你可以試著隨筆記下每次使用科技裝置做了些什麼，和持續時間。盡量精確，例如：花幾分鐘回郵件？有多常上 Facebook 更新資訊？2. 注意身體內部的感覺在不斷的點擊滑鼠和敲擊鍵盤的時候，你的頸部肌肉會僵硬嗎？呼吸有什麼改變嗎？工作之餘，別忘了放鬆下巴、活動肩膀，和調整呼吸。3. 讓自己暫時離開科技的世界，用老方法做事用筆紙記錄你的 To-do-list。有想法就用記事本寫下來，而要看的文章，也可以先列印出來再看。研究顯示，過常處於高科技工作環境引起的焦慮，稱之為「Technostress」。盡可能離開辦公室出去吃飯，並讓自己在 50 分鐘內不接觸任何電子設備。另外，散個步、在草坪上坐一下、給自己思考的時間和空間，工作每隔一兩個小時，就冷靜一下：聽聽音樂、和朋友小聊一下、或和大自然短暫的相處，讓工作效率提升。4. 安排思考、反思的時間利用這段時間認真思考：「你究竟想要過什麼樣的生活？」而你正在做適當的努力去朝這個目標前進嗎？約翰霍普金斯大學的教授 P.M.Forni 建議：「針對一些深入的議題，進行有深度而嚴肅的思考，有助於抵抗紛擾的環境」。 另外，花時間回想一下當天做的重要決定，並問自己，這個決定是否還有改善的空間？5.一次只做一件事情、目標明確的過每一天研究顯示，我們並不適合同時處理多項任務，同時接收過多訊息、處理過多的事情，會讓人產生焦慮感。當你在逛社群網站時，可以使用有計時器功能的服務，限制自己被動態和訊息打擾的時間。避免讓訊息、提醒事項、和行事曆提示的打擾，盡可能保持專注在當前的工作上。6. 慢下節奏、保持專注我們活在鼓勵人盡可能在越短的時間、做更多事情的世界裡，但事實上，我們所追求的健康、快樂和幸福的生活，都不是從忙碌中得來的。將節奏慢下來，用心思考你正在做、和將要做的事情，你會發現盡管是最難的事情，都能夠用較輕鬆的態度去解決。專注力就如同人體的肌肉一樣，是需要經過訓練的，有意識的鍛煉專注力，能夠幫助阻擋讓你分心的事物和干擾。7. 減少電子裝置的刺激在一天當中，我們的生活常會被電子裝置的聲響、螢幕突然的閃爍打擾。而過亮的螢幕、尖銳的鈴聲等都會對人體的神經產生不良的刺激。換個更加舒服的鈴聲，調低螢幕的亮度，或者將手機調成震動模式。刪掉手機中不常用的應用程式（尤其是社群服務），盡可能的讓手機回歸最簡單的功能：打電話。8. 拒絕隨時待在線上科技和電子裝置讓人們一天 24 小時、一週 7 小時都能互相聯繫，但這種被無時無刻「綁在線上」的生活，也讓人們變得被動、失去主動做事的興趣：一件事情忙完總會有新的事情出現。我們需要問自己：「我真的需要讓人能隨時聯繫到我嗎？」若你的答案是否定的，是一種重視生活品質的表現。在假日或者陪家人的時候，盡量關閉手機。白日夢、無聊和放空，也是我們生活中非常重要的一部分、創意的源泉。另外，不要跟你的手機一起入睡，嘗試「科技宵禁」：不看手機、不用電腦。9. 全心投入你正在做的事「如果你擺脫不了它，那就享受它。」抗拒的心理會滋生焦慮，千萬不要活著的時候操勞，而到了死去那一天，又感覺自己從未活過。而所謂的真正的生活是指，活在當下，全心投入你正在做的事情之中。10. 在做出回應之前，先暫緩、思考一下快速的生活節奏，讓我們失去了生活中本該有的平靜。儘管生命是一場和時間的比賽，但適時的停下來思考，我們究竟在做什麼、為什麼這麼做，是相當重要的。因為一個明智的決定通常都是反思的結果，而反思需要時間，時間則需要慢下節奏。在一天裡，安排幾個慢下來思考的時間，而這些安靜的時間，會點亮我們的生活，引導我們去真正想去的地方。本文編譯自 10 Cures For TechnoStress 圖片來源：Flickr文章來源：http://www.businesstoday.com.tw/v1/blog_content.aspx?id=868 Mon, 04 Feb 2013 17:45:50 +0800 http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doc&cid=9649 Behance：創意人士高效工作十法則 從事創意工作的你也許會從很多出色的人士身上尋找啟發和幫助，以更好地幫助自己更高效地保持創意設計工作能力。你也許想到互聯網企業家Jack Dorsey、頂尖的工業設計公司Studio 7.5，以及日本最暢銷的小說家村上春樹等等，他們的創意的確各有不同，但是激發他們產生靈感的方法其實都是較為相似的。 以下是Behance團隊經過對多個創意設計領域具有不錯表現的人士進行的一系列觀察與統計分析後，總結得出的10條保持高效工作的定律。 原文：Behance 翻譯：Antonia Huang@ DamnDigital（轉載請註明來自DamnDigital） 1. 避免猶豫遲疑Break the seal of hesitation 在我們採訪到的成百位創意專家和企業家中，這點是最明顯的共同點。在開始一個項目時，適當的準備是值得的，但同時也要注意，在後期也要時刻有所準備，因為如果沒有明確的規劃，會很容易迷失方向。我們必須清楚，越早行動越好。因為當你開始行動了（比如建某個模型的雛形，和你的團隊分享一個萌芽期的點子之類的），你就會同時得到有價值的意見回饋，這會幫助完善你最初的想法，由此將其推向更加明智的發展方向。 2. 從小處開始Start small 每當我們剛有一個想法時，往往習慣好高騖遠。這樣的缺點是難以付諸實踐。為了避免這樣的“藍圖主義”，就要將你的創想定的小一點，可以立刻實行起來的。你可以想想，通過幾天的節假日，這個主意是否可以做出點成效來？可不可以將你大大的構想，縮小縮小在縮小？一旦你將自己精簡版的創想實踐過後，對於怎樣進行後續步驟，會更加有把握。 3. 將點子付諸實踐，反覆優化和嘗試Protoype, prototype, prototype 生活中，當創意遭遇失敗，是家常便飯。網絡喜劇藝術家澤·弗蘭克就說過，當我們第一次執行一個想法時，通常都會遭人唾棄。重要的是你要吸收其中的經驗教訓，以此來完善你的想法，更新升級。很多創意達人的例子，比如之前提到的傑克·多爾西、本·考夫曼和Studio 7.5，都證實了——實現創想的關鍵是要為創意點子設計原型和迭代設計。這比你一直沉浸於挫敗的情緒之中更為積極有價值。必須要認識到失敗乃成功之母。從哪裡跌倒，就從哪裡爬起，重新想一套實踐方案，再乾起來。一次次之後，你總會成功。 4.明確項目的目標，寫下來，定期審視回顧 Create simple objectives for projects, and revisit them regularly. 當進程發展到一定階段時，我們也會不時被激發出很多新的靈感和主意。這會導致目標膨脹或者由小擴大。我們便會想到，這不就永遠實現不了目標了麼。避免這種情況的最好方法是，一開始就把總結好的目標寫下來。（如果有合作夥伴的，就需要一起協商好再定目標。）這個是經常被我們忽視的部分，當發現哪天計劃超出範圍了，你就會發現它的作用了。 5.通過每天完成一定的量來完成項目 Work on your project a little bit each day. 對於需要創新的事情來說，很重要的一點就是激情，比如開發一個新業務、寫小說或者就是學一門新的技術。就好比你每天跑步，跑了越多，越覺得容易，因為你已經習慣了。創新也一樣，每天激發一下，到後來就變得很得心應手了。Jack Cheng發表過一篇著名的博客“ Thirty Minutes A Day ”，他說，“重要的不是你做了多少，而是多久做一次。” 6.制定清晰的時間表Develop a routine 每天能否做一點，大部分是由你安排的時間表來決定的。時間表看似很無趣乏味，其實不然，它是激發你靈感的基礎。村上春樹在最近發表的回憶錄《當我跑步時我在談什麼》中，就寫到，嚴密的時間表對激發創意是多麼的重要。（書中提到，埃里克斯· 伊斯科德就曾在創業初期時，從此書中受益匪淺）。 7.將長期的目標細分多個階段，並為每階段製定目標 Break big, long-term projects into smaller chunks or “phases.” 為了幫助達到期望和保持長期的動力，有必要花上幾週或一個月的時間，將宏大的項目細分一下。這樣做的好處：1）便於管理項目進程；2）增加收益回報率。儘管還不知道何時可以達成目標，但定期進行反思和評估，這是非常重要的。 8.精簡會議次數和與會人數Prune away superfluous meetings (and their attendees) 一個商業項目的開始，必然伴隨著很多會議的產生。如果一定要開會，注意是如果，那就要在開始前明確好目的。如果與會人員與此次會議沒什麼關係，那就不必讓他們參加了。近日《紐約時報》的就業專欄採訪到了Qwest 的首席運營官特蕾莎·泰勒，她談到，每次她都會以“我們為什麼在這”的提問開始會議，之後還會問“每個人都需要出席嗎？”。為了使會議高效運轉，還可以站著開會。 9. 嘗試著說“不” Practice saying “No.” 我們不會一直抱有創新的激情。睿智的創意家懂得如何保持這份激情和執著。就拿傑米·科林斯來說，他的小說《從優秀到卓越》銷售量已近上百萬冊了。大家都很追捧他的商業敏銳度和洞察力。儘管他每演講一次就可賺到6萬美金，但一年演講數不會超過18次。否則，科林斯就無法將足夠的時間和精力花在研究和寫作上，也不會誕生如此暢銷的著作。當我們在做事的時候，要記得：那些突如其來的機會往往會干擾你當下的工作。懂得拒絕是提高效率的必要因素。 10.記住一條規律：所有法則在必要時都可以被打破 Remember that rules-even productivity rules-are made to be broken. 我們之前提到過要製定一個時間表。對於這點和其他的一些方法，只有當真正有成效，才需要執行。如果當下一步進程與你初定的時間計劃不一致的時候，你就需要重新再定一個。就好比長途旅行，你總會不時蹦出一些想法，一會逛逛博物館，一會走走街區，又或是和陌生人聊天，要確保偶爾更新一下自己的時間計劃。打破常規，會帶給我們新的希望，也會幫助我們很好的保持精力而避免煩躁。 那麼你呢？激勵你迅速將創意付諸實踐的點子是什麼？ 還有什麼其他的好方法分享呢？ Fri, 25 Jan 2013 10:28:36 +0800 http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doc&cid=9638 十字象限區分一天工作時段，達成最佳工作配置Share on facebookShare on twitterShare on plurkShare on sinaweibo「要讓手帳成為好幫手，最重要的，就是要了解自己要記些什麼？要怎麼記？」著有《筆記女王的手帳活用術》的筆記女王林珮玲（Ada）強調，行事曆不只是用來記錄要做的事，要開的會，更重要的，是透過「整體鳥瞰」的概念，掌握自己生活與工作的平衡。透過規畫，讓自己在工作休閒與交誼間保持平衡；藉由記錄，檢視感情與財務這兩本存摺，持續累積存款。林珮玲強調，行事曆紀錄不用太在乎美觀與否，也不用怕反覆修改，只要掌握「把想到的事寫下來，把寫下的事都做完」這個原則，行事曆就會成為督促自己行動的助力，累積進展，持續提升人生。 年行事曆：6種顏色一眼掌握工作與生活的均衡度年行事曆最主要的功能，是計畫與記錄這一年有哪些重要活動，透過分析自己不同活動發生的頻率，可以對自己生活安排方式進行總體檢。林珮玲會在年行事曆最上方的空白處，用6種不同顏色筆寫下各種不同活動的代表色，例如學習是紫色、演講是黑色、活動是綠色等等，記錄時就以此為依歸。如此一來，年行事曆只要一攤開，一眼就能看出自己每個月每種顏色的多少，例如要是一整個月橘色都沒有出現，就是一個警訊，自己可能放太多時間在工作上，而忘了與朋友聚會相處，這樣下個月就要提醒自己主動去關心朋友。而選用6種顏色做區別，林珮玲解釋，這是因為「6」是統計研究中一般人能有效分辨與記憶顏色的最高限制，若使用超過6種顏色，版面很容易變得過花，不只降低一眼辨識的能力，也會造成記錄上的不便。 周行事曆：以「急迫/重要矩陣」十字切分一天工作時段林珮玲所設計的周行事曆上，最大的特點就是利用成功學大師史蒂芬‧柯維（Stephen Covey）所提出的「急迫/重要矩陣」，搭配個人一天生理變化曲線，來切割一天上午8點～下午6點的工作時段。早上8～10點的剛上班時段，精神最好，適合處理「急迫又重要」的工作，及早完成必須交辦與聯絡的工作，以便下午還有時間進行後續追蹤；10～12點時段，由於都是開會，或是處理外部電話，多是些「急迫但不重要」的工作；而吃完午餐睡過午覺後的14～16點，不僅精神重新充電完畢，多數庶務也已在早上處理完成，剛好用來處理「不急迫但重要」的思考工作；最後零碎的一些「不急迫也不重要」雜務，則留待下班前的16～18點處理。身為祕書的林珮玲，採用藍、黑雙色填寫內容，藍色代表自身工作，黑色則是老闆的行程，如此一眼便能區別哪些時段自己有事、哪些時段老闆有活動，避免工作安排時發生衝突。林珮玲填寫各時段工作時，前方一定依「急迫/重要矩陣」畫一個方格，以便完成後可以打勾，將行事曆與檢核表結合，確保工作完成不漏接。 月行事曆：隨手記帳與生活紀錄的好用工具以工作排程來說，多數需求只要運用「年行事曆」和「周行事曆」就能有效完成，因此對於手帳上的「月行事曆」，林珮玲轉而做為「記帳」和「記錄」之用。林珮玲解釋，手帳除了做為行動的預先規畫，也是生活各種重要資訊的良好記錄平台。例如記帳可以幫助一個了解自己的開支模式，避免在不知不覺間花費過多，有助於個人理財，將記帳整合進隨身攜帶的手帳中，不只方便，也會避免遺忘的可能，頁面格式也十分方便比較與檢視資金運用情形。另外，林珮玲還會利用月行事曆的左側空白欄，記錄這個月自己讀了哪些書、看了哪些電影，做為生活學習與休閒的紀錄。月底看著自己這個月讀完了哪些書或看了哪些電影，感覺特別充實。（採訪‧撰文/謝明彧，編輯/郭明琪，本文取材自《經理人月刊》2012年12月號） Mon, 21 Jan 2013 11:02:26 +0800 http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doc&cid=9551 Mon, 07 Jan 2013 21:21:48 +0800 http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doc&cid=9550 這個真實的故事發生在日本。 故事主角，是一個利用假期到東京帝國飯店打工的女大學生。 女大學生在這個五星級飯店裡所分配到的工作是洗廁所。 當她第一天伸手進馬桶刷洗時，差點當場嘔吐。 勉強撐過幾日後，實在難以為繼，決定辭職。 但就在此關鍵時刻，大學生發現，和她一起工作的一位老清潔工，居然在清洗工作完成後，從馬桶裡舀了一杯水喝下去。 大學生看得目瞪口呆，但老清潔工卻自豪自在地表示，經他清理過的馬桶，是乾淨得連裡面的水都可以喝下去的！ 這個舉動給大學生很大的啟發，令她了解到所謂的敬業精神，就是任何工作，不論性質如何，都有理想、境界，與更高的品質可以追尋；而工作的意義和價值，不在其高低貴賤如何？ 卻在於從事工作的人，能否把重點放在工作本身，去挖掘或創造其中的樂趣和積極性。 於是，此後，再進入廁所時，大學生不再引以為苦，卻視為自我磨練與提昇的道場，每清洗完馬桶，也總清晰自問：「我可以從這裡面舀一杯水喝下去嗎？」 假期結束，當經理驗收考核成果，女大學生在所有人面前，從她清洗過的馬桶裡舀了一杯水喝下去！ 這個舉動同樣震驚了在場所有人，尤讓經理認為這名工讀生是絕對必需延攬的人才！ 畢業後，大學生果然順利進入帝國飯店工作。 而憑著這簡直匪夷所思的敬業精神，三十七歲以前，她是日本帝國飯店最出色的員工和晉升最快的人。 三十七歲以後，她步入政壇，得到小泉首相賞識，成為日本內閣郵政大臣！這位女大學生的名字叫野田聖子。 直到現在，這位現年四十四歲、被認為極有潛力角逐首相大位的內閣大臣，據說每次自我介紹時總還是說：「我是最敬業的廁所清潔工，和最忠於職守的內閣大臣！」原文網址： 【最敬業的廁所清潔工】(N) http://appnews.fanswong.com/show.php?id=311371#ixzz2HHmwsyOO Mon, 07 Jan 2013 18:55:23 +0800 http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doc&cid=9420 從前有位國王，他有四位妻子。   國王最愛他的第四位妻子，給她穿最好的衣服，給她吃最美味的佳餚。   國王也很愛他的第三個妻子，常帶著她去鄰國訪問。   國王同樣愛著他的第二位妻子。她是國王的知心人。國王凡是遇到什麼麻煩事，總要去找她商量並在她的幫助下度過難關。   國王的第一位妻子對他忠心耿耿，為幫助國王守住財富和王位付出了很多。然而國王卻並不珍惜這位妻子。儘管她深愛著國王，國王卻無動於衷。   終於，國王病重，時日無多。他暗想：“我有四個妻子，死的時候卻只能一個人去嗎？”   於是他問第四個妻子：“我最愛你，你能陪我一起進墳墓嗎？”“想都別想！”這位妻子丟下一句話，頭也不回地走了。   傷心的國王於是問第三個妻子：“我一輩子都愛你，你準備好同我一起去了嗎？”“不！”這位妻子答道，“你死了，我就改嫁。”   接著他問他的第二位妻子：“你總能幫我。現在，你能同我一起去嗎？”對方答道“這次我可幫不了你，我能做的至多是給你下葬。 ”   這時，一個聲音傳來：“我陪你去，你去哪兒我都陪著你。”國王朝著聲音傳來的方向望去，原來是他的第一位妻子。望著這位因營養不良而骨瘦如柴的妻子，國王熱淚盈眶地說：“我早該對你好一點。”   實際上，每一個人的一生中都有四位妻子。   第四位妻子是我們的身體。無論在世時耗費多少時間和精力去保養，一旦離開人世，身體也就離我們而去。   第三位妻子是財富、權力和地位。哪天我們死了，這些東西都將落到別人的手裡。   第二位妻子是我們的家人和朋友。無論他們願意給予我們多大的幫助，至多也只能陪我們走到墓穴的門口。   我們的第一位妻子是心靈。人生在世，人們總在不斷追逐財富、權利和歡娛，反而忽視了心靈。然而只有心靈才會陪伴我們走到天涯海角。 Tue, 27 Nov 2012 01:26:15 +0800 http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doc&cid=9234 以這篇文章和所有就業班同學共勉                                               艾鍗學院主管經／驚豔的120分 聯合新聞網　2012/10/03     藝人蔡依林（Jolin）剛出道時，並非所有人都看好她的星途。但她憑著一股不服輸的毅力與韌性，勇於突破與挑戰個人極限，終成為演藝圈中耀眼的天后級巨星。   她曾在接受專訪時說道：「我不只要做到100分，而是必須做到120分，這樣才有空間讓別人扣分數。」這分高度的自我期許，相信是她成功的密訣之一，還成為勵志課程的案例教材呢！ 世道中，總是讚賞者少而批判者多。因為讚賞之焦點在他人，除了自信、自知、自愛外，還得具備多元價值認同與識才慧眼等能力。批判則聚焦在己，藉貶抑他人，達到提升自我位階的滿足感。相較之下，讚賞需較高的修為，批判則顯得容易許多。 唯不管面對多麼猛烈的輕蔑炮火，Jolin不僅未被打倒，還能將詆毀當柴入灶，燃起熊熊鬥志，轉化為激發潛能的力量，讓自己更強、更好，讓看衰者跌破眼鏡。這樣超強的韌性，確實是值得學習的。 當被看輕時，缺點總被過度檢視或放大，讓人不自覺反擊，試圖捍衛或反駁。但多數狀況，反擊無法改變對方的主觀認定，最後僅淪為口水戰而徒勞無功。 另一個能改變局勢的方式，就是設法讓自我升級。如同《QBQ！問題背後的問題》作者米勒所言：「如果想贏，就得厲害到能擊敗裁判」。如果實力提升至裁判無法唬弄的程度，就不易出現爭議判決。Jolin的120分理論，亦是相同道理。 除了因應酸葡萄式的扣分心態，故得追求120分的高標外，其實，不管在任何職場，想在該專業領域有番成就，也得將目標訂在120分才行。如果「做完」的標準是60分，則「做好」是100分，但唯有做到120分，才會讓人有「眼睛為之一亮」的驚豔感。 且看績效評估的考核分級中，最高評等的定義，無非是表現突出、特優、傑出、優異之屬。由此可知，想獲得最高績效評價者，若沒能做到120分，又怎能在眾多競爭者中，達到鶴立雞群的效果呢？ 當主管久了，常見許多「做完族」，只留意投入的苦勞，卻不知「做好族」除了苦勞外，還多了精緻與準確。「做好族」則只見到完整度與敬業，卻不知「完美族」更多了創意與美感。 在績效考核強制分配的原則下，大獎花落誰家顯而易見，而另兩家總覺忿忿不平。若說不得、勸不動，又始終看不透此理，主管也真是莫可奈何。 不管是將負面評價轉為正面能量的激勵力量，或是為尋求出類拔萃之機會而開啟的原動力，這120分超高目標的意涵，在於不斷挑戰自己，精益求精地成就更高的未來。 這一路上，須投注更多的時間、精力，耗損更多的能量與腦力，也將迎來挑戰失利的低潮與苦悶，這是一條常人不喜歡涉足的險途。當然，你大可選擇另一條平坦易走的路，人生的選擇本沒有對錯。 只是，請別忘了120分目標者背後的血汗，別嚴以待人、寬以律己地質疑眾人的評量尺標，或輕用「幸運」二字，註解他人的成功之道。 【經濟日報/林行宜/20121003】 Mon, 08 Oct 2012 11:38:15 +0800 http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doc&cid=9085 Sun, 16 Sep 2012 22:42:06 +0800 http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doc&cid=8904 發現富人默默在做的35件事 敲開豪宅大門 學習致富好習慣撰文 /  林心怡、陳兆芬 出處 / 今周刊797期追求財富的心，人人皆有。但為何有人能如願登上巔峰，有人卻只能站在山腳下仰望興嘆？其實，兩者最大的差別在於：富人總是「努力」讓自己有錢，常人卻只是一直「想著」變有錢，只要願意敞開心胸，學習有錢人默默耕耘的事，你也可以爬上財富的「巔峰」。有一天，兩個好朋友走在路上，一個是英國人、一個是猶太人，他們同時看到一枚硬幣躺在地上，英國青年看也不看地走了過去，猶太青年卻激動地將它撿起。英國青年帶著鄙視的眼神說：「一枚硬幣也撿，真沒出息！」猶太青年則心生感慨：「讓錢白白地從身邊溜走，真沒出息！」兩年之後，兩人在街上相遇，猶太青年已成了老闆，而英國青年還在尋找工作。英國青年不解地問：「你怎麼能這麼快就發財了？」猶太青年說：「因為我沒有像你一樣紳士般地從硬幣上跨過去，我會珍惜每一分錢。你連一枚硬幣都不要，怎會發財？」的確，很多富人在還沒成為有錢人的時候，原本都是平凡的上班族，甚至是家境清寒的窮苦人家，但他們卻能改變命運，創造財富、邁向致富之路。相對一般人，只是乖乖地應付公司交辦的事情，每月期盼領固定薪水，甚至長時間工作、忙到「爆肝」，卻依舊還是難以擺脫「窮忙」的窘境。其實這些富人，只是贏在不間斷地做著常人忽略的「小事情」。就好比百米賽跑，得到前三名的，往往差距都在一秒之內。同樣地，富人的智商不一定比常人高，但差別卻只在於他們默默認真持續地做了「對的事情」。在這裡，我們從生活觀、金錢觀，以及投資、理財等各個面向萃取出「富人默默在做的三十五件事」。這些看似微不足道的小事其實很簡單，只要每天多花點時間，做些簡單的改變，你也可以邁向致富之路。 Mon, 13 Aug 2012 10:06:07 +0800 http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doc&cid=8651 待在辦公室，從早忙到晚，眼看同事一個個下班，你卻只能看著一項項未完成的待辦事項，心裡緊張得發慌，不知該從哪件做起……。想改變這樣的場景，你可以運用「焦點法則」逐步分析自己的工作環節，專注在最大效益的事情上，創造更高的工作報酬率。《成功人生的焦點法則》作者布萊恩‧崔西（Brian Tracy）強調，現在是知識工作者的時代，薪資不再由工作時數決定，而是依據成果來賺錢，想達成收入和休閒時間同時加倍，絕對是可行的。只要運用80/20法則，檢視所有工作中有哪些20%的事情，能創造出80%以上的價值；接著，聚焦在這些高價值工作上，自然就會進步。要改善工作效率，成為職場卓越人士，崔西認為有4件事可做：1.多做重要、但不緊急的事：首先，你必須先擁有清晰的思慮，訂下明確的目標，並擬定清楚的書面行動計畫，排出工作清單中的優先順序，做更多對自己比較有價值的事。你可試著區分出「緊急」和「重要」工作，專心完成緊急且重要的事，再去做重要但不緊急的事，將是提高效率的關鍵。切記，多做重要但不緊急的事，才能減少緊急但不重要的「救火型工作」，告別瞎忙。2.少做會妨礙目標達成的事：一件件工作撲過來的速度，總讓人招架不住嗎？遇到這類情況，先別硬著頭皮、急著做事。崔西建議，應把自己想像成外聘的顧問，靜下心自問：「還有沒有更好的方法？」他提出簡化作業的概念，重新評估及整合，減少做些會阻礙你達成目標的事，訓練自己在任何時刻，辦公桌上都只有一個任務。3.開始做些沒做過的事：常有人問，不知該朝哪個方向前進；對此，崔西說，這類的人多半走上失敗一途，因為他們只關注當下，或緬懷過去的豐功偉業，卻不將眼光放遠到將來。有份調查指出，歷代偉大領袖的共同特質就是「擁有願景」，足可見「思考未來」有多重要。願景，可能是你沒做過的事，也許是新選擇、新技能、新目標，你可以擬定一個5年計畫，估測5年內可達到的成就，接著不斷自問：「要如何達成目標？」並真的「開始」做些什麼。4.停止做些沒幫助的事：一個好習慣，能幫助人成長突破，但若有個習慣常阻撓你達成目標，也必須正視這個問題。崔西剖析成功人士的人格特質，認為「自律」是最重要的單一素質。在職場上練習自律，你會命令自己只做正確且必須的事，如此一來，就能看清楚有哪些工作對你毫無助益、且會拖慢進度。你也必須立即做出決定，遠離那些與你的理想目標背道而馳的事。（取材自《成功人生的焦點法則》，經濟新潮社出版。）（整理 / 李雅雯，本文取材自《經理人月刊》2012年6月號）文章來源出處：http://www.managertoday.com.tw/?p=13448 Fri, 08 Jun 2012 10:21:16 +0800 http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doc&cid=8610 以豐富的史料、嚴謹的數據，歸納出企業與人生的道理，然後有紀律地去實踐它，是柯林斯帶給王文華最深刻的領悟。高言某個老生常談的道理是非常簡單的，但是柯林斯身體力行，從此中淬煉出不凡的成就。1994年，在史丹福大學，26歲的王文華，與來自全球的傑出年輕學子一同坐在教室裡。躊躇不安的情緒，在他臉上表露無遺，這是《小型企業管理》的第一堂課。老師來了！吉姆‧柯林斯（Jim Collins）悄無聲息地從門外慢步走入，站定在台前，環視台下四、五十位學生之後，緩緩開口說道，「各位，這堂課可沒辦法只用聊天磕牙蒙混過關，我們會在課程中遇見世界各地的中小企業，而你要準備的第一件事，就是學會如何運用財務流動比率和估價法，分析每個案例的體質。」用扎實的數據，做出正確的判斷隨著記憶，王文華彷彿重回了那青草碧綠的校園。「柯林斯在課堂上，並不像許多大師一樣以直覺、抽象的方法，講述管理的觀念或道理。他認為，一切都要從數據開始分析，不能只憑自己的猜測。每個判斷都必須有很多數據可以佐證，這是他忠實的風格。」「請用數字說服我。」王文華坦言，儘管財務流動比率的概念，他早已記不清了，然而，「但凡拆解事實，皆需從客觀數據開始」這句話，卻深刻烙印在他的腦海。這是柯林斯教給他的第一堂課。這種數據導向的嚴謹性格，不但成就了柯林斯研究著述的精神，更延伸成為他的生活標竿。自史丹福畢業後多年的某個下午，王文華在書架上看到了英文版的《從A到A+》，順手買回家參閱，並在翻讀時不經意地發現，柯林斯在書封上，留下了他的e-mail。「我當時看著看著，就心血來潮地寫了封信問候他，反正大不了沒有回應嘛，或是他的助理代為回信，那也都沒有關係。」不可置信的是，王文華隔天就收到了回信，而且是柯林斯本人親自回覆的。「他在史丹福有這麼多學生，不太可能記得我。」只是，柯林斯字裡行間閒話家常，一點疏離感也沒有。信末，柯林斯順道提及，他今天早上五點就起床了，因為他正在練習「生活的紀律」。柯林斯歷來成書資料的龐雜、研究方法的扎實，都超乎眾人所想。《從A到A+》完書耗時5年，研究團隊共有21位研究員，協力分析1435家公司、各別30年的經營數據，並將6000筆報導分類編碼，但他卻能從中抽絲剝繭，反覆與眾人辯證、討論，得出令人信服的論據與原則。「每當看到這些『數字』時，我常捫心自問，我花過這麼多的精神氣力寫一本書嗎？」王文華認為，柯林斯最令人欽佩的地方，是他始終身體力行地貫徹他在《從A到A+》提出的核心論點：卓越的基石，來自於紀律。這股自持自重的精神，是柯林斯教給王文華的第二堂課。行嚴謹的紀律，追求卓越的人生畫面轉到另一個場景，柯林斯站在全世界最大的獨立花崗岩──酋長石（El Capitan）──的前方。面對這座巍峨聳立、近乎垂直的天然屏障，人類顯得格外渺小卑微。這次的挑戰是：在前1400英呎，柯林斯必須在黑夜中渡過，撐過超越人體耐力極限的垂吊時間，但他看來冷靜坦然、無所畏懼。為了今天，柯林斯為自己安排了18個月的嚴格體能訓練，對岩壁性質了解透徹，也不斷改善攀爬路線，事前準備無一不足。最後，他用19個小時完成這個艱鉅的任務，做為送給自己的50歲生日禮物。對王文華來說，這則報導比任何書中的任何道理，都來得震撼。「他用盡所能讓自己克服看似翻不過的難關。」柯林斯長年鑽研與練習攀岩，他曾有感而發地說：「攀岩是終極的教室，在裡面可以找到人生每個層面的啟示。」因為在峭壁上，行差踏錯之間，就得面對死亡的威脅，你不曉得下一步你手抓的、腳踩的，是軟土還是硬石。而無法掌握的不確定性，往往會讓我們從心底生出莫大的恐懼，興起不如放棄的念頭。儘管如此，你仍舊得了解風險、審慎分析，最後全心投入。在下每個決定之前，做好全盤考量；開始行動之際，大膽放手一搏。「正因為你瀕臨危機的邊緣，才會激勵自己生出堅持下去的動力。」面對風險，柯林斯始終抱持樂觀看法，從思考到實踐的過程中，最難征服的並非可見的岩石，而是無形的心魔：終點不在於攀上頂峰，重要的是你有沒有竭盡心力、俯仰無愧。「他用扎實的數據，了解企業跟人生的道理，然後去實踐它。」這是柯林斯教給王文華第三堂課。了解某個老生常談的道理是非常簡單的，但是在王文華眼中，柯林斯不只是提出精闢論點的管理大師，更是人生路途上的行為典範。聞善躬行，會遭遇一條長而艱辛的路，柯林斯卻從此中淬煉出不凡的成就。王文華知名作家、主持人台大外文系、美國加州史丹福大學企業管理研究所工商管理碩士。曾任博偉家庭娛樂公司行銷經理、音樂電視網（MTV）副總裁兼董事總經理。2007年與趨勢科技董事長張明正合辦社會企業若水國際，並擔任董事長。現為王文華的夢想學校負責人。著有《蛋白質女孩》《史丹福的銀色子彈》《開除自己的總經理》等書。（採訪‧撰文 /陳書榕，編輯 / 齊立文，本文取材自《經理人月刊》2012年5月號）http://www.managertoday.com.tw/?p=13079 Fri, 01 Jun 2012 09:19:35 +0800 http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doc&cid=8454 胡安進公司兩年了，對待工作一向認真、投入、盡職盡責。他每天準時上班，而且為自己從未受過批評感到自豪。 　　某天，胡安去找經理,他說：“我在公司工作了兩年，認真敬業，但是我感覺自己受到了忽視。羅赫略6個月前來到公司，和我的職位一樣，現在卻已經升職了。” 　　經理顯得有點傷感，對他說：“一會兒我們再解決這個問題，你現在可不可以幫我一個忙？我想給全體員工準備一些午餐用的水果。街道拐角有一家水果店，請幫我看一下有沒有橘子。” 　　胡安跑去後5分鐘就回來了。 　　經理問他：“胡安，有橘子賣嗎？”“先生，那裡有橘子賣。”“價錢是多少？”“啊，我沒有問這個。”“那賣的橘子夠不夠所有員工吃的？”“我也沒有問這個。”“那有其他水果賣嗎？”“我不知道，但是我想……”“噢，你先坐下等一會兒。” 　　經理打電話叫來了羅赫略。羅赫略來了之後，經理給了他與胡安相同的指示。10分鐘後，他回來了。 　　經理問：“羅赫略， 有橘子賣嗎？” 　　“先生，那裡有橘子賣，數量足夠全體員工吃。除此之外，他們還有香蕉、木瓜、甜瓜和芒果。橘子的售價是每公斤1.5比索，香蕉2.2比索，芒果0.9比索，木瓜和甜瓜都是2.8比索。店主告訴我，如果買得多，他還能給我8％的折扣。我先預定了橘子，不過如果您選擇其他水果的話，我就再回去下一次訂單。” 　　經理轉向一臉驚訝的等在旁邊的胡安，問道：“胡安，剛才你要和我商量什麼問題？”“沒什麼，先生，我感到十分抱歉。” 　 Fri, 04 May 2012 00:37:57 +0800 http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doc&cid=8233 即使你的膝蓋在發抖，迎頭去做，去做!! 翁山蘇姬：恐懼是一種習慣。我想，有些事情，如果你認為自己應該做的話，那即便是恐懼，也必須要去做。你不能寄望於恐懼憑空消失。你的態度應該是：好吧，我怕得要死，但這件事我必須做。因為去做它也許令人害怕，但不做它會更糟。在這件事上，我對民盟的成員們說得非常簡單：即使你的膝蓋在發抖，迎頭去做，去做。你知道，雖然我們心裡有畏懼，但一旦你做了，會發現其實沒那麼可怕。有時候我讀到一些關於戰爭的紀實故事，有些義士潛入敵軍內部做間諜，這是極其危險的，你會想，他們是怎樣做到這些的？他們的力量從何而來？我想那些肩負承諾和使命的人會獲得力量，去完成一些看似不可能完成的任務。你若沒有擔當，將一事無成。  Sun, 08 Apr 2012 17:35:26 +0800 http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doc&cid=8037 【人物】唐心慧的優先順序是什麼？ 本篇文章完整閱讀 0 e元 作者 : 唐心慧 更新時間 : 2012/03/01 18:36:19 （2012-03-01）【行銷傳播奇女子】當工作願景與家庭期待互相牴觸時，奧美董事總經理唐心慧如何處理這樣的難題？在她的新書中，有哪些精采的故事？   唐心慧獲2011行銷傳播傑出貢獻獎年度傑出廣告公司經營者（Brain.com/攝） (Brain.com 2012-03-01) 最近在Facebook上火紅的六面相圖，其中「廣告人」的主題圖上，文案寫著「爸媽覺得我在打雜、朋友覺得我每天都跟時尚名人混在一起、社會大眾擔心我是不是每天都在騙人、客戶每天都在抱怨我到底搶了他多少錢、我希望最後我的作品能上紐約時代廣場讓全世界都看到、但要實際上我要擔心的是可能會爆掉的肝」許多剛投入行銷傳播相關產業的新人，很常被工時長、薪資低的工作環境給嚇跑。奧美董事總經理唐心慧在剛進奧美時也碰到了一連串與家庭溝通的難題。究竟當工作與家庭互相牴觸時，她如何堅持實現自我？《人生，我選擇「以上皆是」》（原刊於CHOICE1 人生是一連串選擇的結果）在我的職場生涯中，曾發生過兩次和家庭嚴重的不同調。一次在剛出社會的半年後，當初原本很贊成我進入奧美磨練，甚至還鼓勵我要吃苦耐勞、認真學習的父親，發現原來廣告是如此辛苦的行業，領兩萬出頭月薪，每天從早忙到晚。起初父親還會開玩笑說：「妳賺那麼點薪水，比我們公司的總機小姐還要少！」隨著加班越來越凶，愛女心切的父親出於心疼，漸漸開始對我的工作頗有微詞，而且還訂下嚴格的門禁，希望我不要工作到太晚，下了班就早早回家。我還記得起初門禁是晚上八點。對於一個剛起步的小AE來說，要在晚上八點前把事情做完回家報到，簡直就是天方夜譚！可惜我實在拗不過父親的堅持，所以當年同事都笑我是「灰姑娘」，因為時間一到，家裡的車已經在公司樓下等著接我下班。老實說，就算我可以很有效率在八點前做好手邊工作，但工作之餘，我也很想和同事一起出去玩。對一個才二十出頭的年輕女生而言，加完班和夥伴一起吃吃喝喝放鬆一下這類正常的社交，也因為嚴格的家規，讓我無法充分享受。為了得到家人諒解，我開始用寫信的方式與父親溝通，希望他能了解我的工作型態，給我多點時間與空間。慢慢的，門禁放寬到晚上十點，甚至是午夜十二點，儘管如此，父親還是很不高興，他認為女孩子沒必要每天忙到那麼晚，不但有損健康，而且夜歸很不安全。從小我就和父親感情非常親密，他是我最尊敬和佩服的人。沒想到自己選擇的工作，竟導致和家人關係緊張，並且與父親發生前所未有的衝突。現在回想起來，剛進入廣告圈的前幾年，除了耗時磨人的基層工作，我還經常處於和時間賽跑、擔心惹家人不高興的兩難煎熬。要不是真的很熱愛廣告業，也許早就放棄。堅持下去的理由除了很喜歡奧美，想和很多很棒的夥伴一起打拚，更重要的是，我知道自己很適合這行，未來一定可以做出一點成績，如果就這麼半途而廢，實在不甘心。堅持自己所愛讓我與家人之間的緊張氣氛，在一個加班夜歸的晚上攀升到最高點。當時我碰到一個很棘手的客戶，之前已經提案多次，都被打回票，公司的創意氣得不肯繼續發想，我們只好把設計外包出去。我是那時負責這個案子的AE，隔天就要開會再度提案，委外的創意卻還沒把東西做出來，為了怕開天窗惹客戶更生氣，我只好親自到設計工作室盯進度。沒想到等了半天，創意說他沒靈感想不出來，一下要我去誠品書店找幾本參考書回來給他看、一下又說肚子餓叫我幫他買宵夜解饞。還記得那是個颳風下雨的夜晚，我當時從美國回台灣不久，家裡管得嚴、上下班有父母接送，對台北的路不是很熟，為了讓創意趕快交稿，只好穿著短裙、踩著高跟鞋，在大雨滂沱的台北街頭來回奔波，全身濕透萬分狼狽。那晚折騰了很久，稿子終於做出來了，我小心翼翼把稿子捧在懷裡深怕被雨淋濕，這才猛然發現，竟然已將近半夜三點！當下我也嚇呆了，沒想到耽擱了那麼久，門禁時間早就過了不說，因為急著完成任務，根本忘記打電話跟家人報備。抱著戰戰兢兢的心情回到家，一開門就發現半夜三更全家卻燈火通明，客廳裡上至阿嬤下至小妹都在等我。還來不及開口解釋，父親就非常大聲且嚴厲地撂下狠話：「明天就給我去公司辦離職，如果不辭，我就跟妳斷絕父女關係！」說完便怒氣沖沖地拂袖而去。從小到大，我都是家裡的乖女兒、弟妹的好榜樣，父親尤其疼我，從未對我發過那麼大脾氣。累了一整晚，為工作盡心盡力之餘還得不到家人諒解，我也委屈地哭了。那個晚上，我回到房間哭得精疲力盡，夾在自己熱愛的工作與最親愛的家人之間進退兩難，實在痛苦得不知如何是好。儘管心裡很多委屈，但想想父親的暴怒畢竟是出於疼愛與擔心，我又無法當個叛逆的女兒不顧家人感受。也不知道哭了多久，我起身走到父母房門口，屋裡一片漆黑，但我知道他們一定也不好受，輾轉難眠。越想越難過，不知不覺便跪了下來，我跪在漆黑的房門口哭著請求父親原諒，並且告訴他我有多愛這份工作，真的不想就這樣離開。也許是我的哀兵政策（儘管我完全沒有刻意）奏效，父親只是在黑暗中淡淡回了一句：「去休息吧，一早還要上班呢。」他沒有繼續堅持要我辭掉工作！我像領了聖旨般小心退回房間，結束了我和最愛的父親有史以來最大的衝突。那一夜之後，雖然父女難免還是會為工作型態有摩擦。但是在我軟性而誠懇的堅持下，不斷用書信或口頭上努力的溝通，漸漸地，儘管父親嘴上不說，心裡終於能理解我的選擇。在這過程中我最深切的體悟，就是不要硬碰硬拿夢想傷害家人的情感。愛我們的家人也許無法理解我們想走的路或工作方式，但還是可以用真心動之以情，想辦法找到對的方式與他們做良性溝通，沒有必要為了自我實現而讓深愛我們的人傷心，堅持也可以很柔軟。就像我不斷強調的，生命從來都不需要二選一，而是一道道選擇題，生活裡的優先順位可以調整，並非決定了就一輩子都如此。不斷在人生不同階段選擇一個當下最重要的目標，不代表就要放棄其他一切。我們永遠可以用與堅持夢想同樣的熱情，努力讓我們愛的人了解自己。正如我花了好幾年時間才得到家人認可我的工作，中間雖有不少波折，但最後他們終究還是以我為榮。廣告業是個耗費時間和體力的行業，很多人誤以為若想出人頭地，便難以兼顧家庭，事實上，找到對的方法及正確的態度才是關鍵。我雖熱愛工作，卻不認為理當犧牲家人，所以最後選擇用時間換取更大的空間。雖然過程中需要許多忍耐與妥協，甚至存在著風險（例如培養出來的接班人或許會把自己幹掉？這我沒怕過，因為我喜歡與高手共事！），重點是有事業心的女人不需要為家庭犧牲而放棄自我實現的渴望，只要願意用方法、做對選擇，事業與家庭其實可以同時兼顧。（本文由如何出版社提供）  《人生，我選擇「以上皆是」：奧美最年輕董事總經理寫給女人的打氣書》詳情請上http://bit.ly/xnYSyd原文網址: 動腦新聞 http://www.brain.com.tw/News/RealNewsContent.aspx?ID=16665#ixzz1nxUWTLXH Fri, 02 Mar 2012 19:37:23 +0800 http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doc&cid=8023 聯發科：控局者的遊戲http://www.sina.com.cn   2009年06月13日　　李晶　　　 每個破局者的願望都是最終扮演控局者的角色。如果沒有聯發科，全球七成DVD影碟不能播放，一億部的國產手機無法問世。這家頗受爭議的台灣芯片廠商最初以行業挑戰者的姿態出現，顛覆了整個手機行業的遊戲規則。　　在全球芯片大佬眼中，聯發科是“破壞之王”。所到之處都徹底打破了以往的遊戲規則和利益格局。在成為全球VCD、DVD的控制芯片霸主後,它再次以破壞式創新手法，憑藉低價、整合性高的手機芯片組，進攻手機市場。雖然有人並不喜歡這家公司——它的方案被廣泛應用於國內的各種“山寨”手機，但不能否認的一點是，正是由於它的“破壞性”，手機市場的生產門檻開始降低，手機迅速實現了“大宗商品化”，製造手機再也不只是大佬們的專利，而天語、金立等國產品牌的迅速崛起也最終要歸結於聯發科的功勞。　　54歲的蔡明介是聯發科技股份有限公司董事長，在台灣被稱為集成電路設計“教父”。他有著一張消瘦的臉，怎麼梳理都會顯得有點亂的頭髮，方框眼鏡後面透著犀利的眼神。曾連續兩次登上台灣股王寶座的他，生活簡樸，如今依然住在新竹工業園區宿舍內，每天工作近12個小時，平時爬爬山就是最大的業餘愛好。他不愛社交，即使參加私人晚宴，坐在主位上，也絕不是局中最活躍的人。然而，在另一場更大盛宴裡，他卻已是國產手機鏈條的真正的控局者。　　在人們眼中，聯發科火箭般的發展路徑印證了美國哈佛商學院教授克雷頓·克里斯騰森的“破壞式創新”觀念，即市場領導者經常專注於追求技術卓越，以滿足最挑剔的客戶，獲取高額利潤，卻讓挑戰者有機會以較便宜的價格、符合市場需求的技術，打下最廣大的肥美市場，震撼市場領導者。　　從2001年開始，一腳踏進手機芯片業的聯發科用了八年時間打敗英飛凌、恩智浦這些國外大廠。IC行業也開始流傳著一句難以溯源的話———現在的芯片業，每個非大廠都不希望聯發科涉及自己的領域，因為那樣自己就“離死不遠了”。　　時機和打法　　1983年，蔡明介從台灣工研院加入聯華電子負責產品開發，“在這裡變成了一個生意人”。1997年5月，蔡明介最終帶著一個35人團隊創立了聯發科技。成立之初，聯發科有VCD和CD-ROM芯片兩條路線可以選擇，由於VCD產品時機已晚，於是聯發科選擇了CD-ROM產品線。一直以來，蔡明介做生意都講求“S曲線理論”，即以時間為橫軸，市場規模為縱軸，一個新技術或新市場的生命週期會從左下角到右上角形成一個S形曲線。太早進入可能市場還未形成，錢卻已經燒光，太晚進去競爭激烈，死得也很難看。不同階段企業一定要選擇不同點切入。　　接下來的問題就是要找到一個差異化的打法。聯發科很清楚，自身的競爭優勢依然在低成本，因此，它要CD-ROM芯片從原來的三顆整合成兩顆，再縮減到一顆，同時倍速也要提升，如果市場流行16倍速，那聯發科就要做32倍速。　　同樣的選擇時機出現在2001年，聯發科進入手機芯片市場時，幾個主管辯論要進入3G還是2.5G市場。蔡明介認為，“如果從純技術的角度來看，應該不斷投資研發，但是遇到市場考驗，消費者願不願意購買，答案就很清楚。”聯發科最終選擇從2.5G的技術開始起步。　　接下來，聯發科把CD-ROM的戰術如法炮製。它推出一套名叫TurnkeySolution的解決方案，將手機芯片和手機軟件平台預先整合到一起。在此之前，全球知名廠商生產的手機一般是採用二顆以上的芯片來支持通話以及MP3、照相等附加功能，但是聯發科的技術彈藥是將通話及簡易的其他功能整合在一顆芯片上。這種“整合型多媒體手機基頻芯片組”讓以前苦於研發投入的國產手機廠商如獲至寶，因為他們拿到的聯發科手機平台基本上就是一個半成品，只要稍稍的加工就可上架出貨了。　　破壞性創新　　這個“一攬子”的手機芯片解決方案可以讓那些新手迅速上路，比如代理商出身的天宇朗通最短在五個月就可以完成一台新機從設計、研發、生產到最後擺上櫃檯的全過程，而此前它還一直為研發與設計苦惱不已。正是由於和聯發科的合作，天宇朗通在拿到手機生產核准證五個月後其出貨量就已達到80萬部。　　“一個客戶的工程師打過一個比方，他說聯發科的解決方案更像是一本菜譜，它只能保證廚師不會把魚香肉絲做成京醬肉絲，至於這道菜做出來的色香味如何，那還是看終端廠商的水準。”聯發科CFO喻銘鐸說。　　業內流傳的說法是，中國內地有1億台左右的國產手機都採用了聯發科的芯片解決方案，而整個國產手機的出貨量今年也不過1.8億台。除了天宇朗通，包括聯想移動、波導、長虹、TCL、康佳、創維等一線品牌，以及萬利達、天時達、奧克斯、大顯、唯開等二三線品牌，還有一些貼牌手機，都採用了聯發科的方案。而根據聯發科自身的數據，其在手機芯片領域的全球排名僅次於高通和德州儀器，位列第三。　　聯發科真正開始在大陸市場上嶄露頭角是在2005年。這一年，老牌國產手機在洋品牌的全線反攻下，跌入了全線潰敗的谷底。而與此同時，一些以前做貼牌生意的生產廠商則依靠聯發科的技術力量發生了革命性的變化，並成為了異軍突起的正規軍，它們徹底打破了整個市場的利益格局。　　一個手機廠商的內部人士告訴記者，在聯發科還沒闖進“手機江湖”之前，投資一個手機廠要跨過兩個門檻，一個是兩億資金門檻，一是較高的技術門檻。而後者更難跨越。但聯發科研發出的“一攬子”整套解決方案把手機入行門檻一腳踢飛。到現在，手機生產製造或許已經成了所有高新技術產業中門檻最低的行業。“聯發科把手機主板、軟件集成到一起賣，只要加個外殼和電池，就像你去市場買一台兼容機一樣，CPU、內存、硬盤、顯卡都給你配好，你只要用螺絲把它們擰緊，你唯一能選的硬件是機箱，這套系統的功能是什麼呢？攝像頭、MP3、MP4、支持儲存卡、觸摸屏、JAVA、藍牙，你想得出來的功能它都有，最重要的是，它便宜，極端便宜，一套這樣的系統，在深圳只賣三四百塊錢，現在你知道為什麼國產手機都長得那麼像了吧？”這位業內人士稱。“有一個笑話稱，一個手機企業理論上只要三個人就可以正常生產和營業了：一人負責採購聯發科方案，一人找代工工廠，一人負責銷售和回款。　　對於這個顛覆性的改變，蔡明介給出的解釋是，這種現象更像是20世紀前半期最重要的創新學派奧地利經濟學家熊彼得所稱的“創造性毀滅”的過程，“透過新產品、新市場、新產業組織，不斷地破壞舊結構，創造新結構”，這種經濟學力量讓一線大廠不可能再高枕無憂，二線廠商也不是沒有能力去挑戰一線大廠，聯發科協助這些二線廠商，加速了產品開發流程。這種從低階產生的破壞性創新，對於既有從業者產生了很大的壓力。　　控局的挑戰　　現在，擺在聯發科面前最緊要的問題是，其在2.5G上的神話是否會在3G市場繼續上演？　　由於聯發科基本是“承包”了前期開發的芯片、軟件和穩定性等諸多問題，這固然加快了廠商的出貨能力，但最後也會讓手機廠商陷入無法花時間建立核心競爭力之苦。　　最重要的是，儘管聯發科限製廠商在採用自己的芯片後，又去採用聯發科對手的產品，但實際上，這種限制不可能完全做到。除了天宇朗通和康佳兩個廠商外，聯發科的其他合作者也沒有隻把賭注放在聯發科身上。比如聯想移動，其芯片解決方案提供方除了聯發科外，還包括展訊、德州儀器等。波導的採購名單則包括英飛凌、德州儀器和聯發科；TCL的是阿爾卡特和聯發科。這實際上已經成了聯發科最擔心的問題，最近，高通又找到了天宇朗通，雙方已經達成了合作協議。天宇朗通CEO榮秀麗為此付出了高昂的代價。她沒有在專利費用上作任何談判，按照國際標準支付高通專利費，因此避免了像其他國內公司一樣和高通產生專利糾紛。　　事實上，對於中國3G市場，聯發科早已佈局。在2007年聯發科用3.5億美元收購了美國ADI公司手機芯片部門，終於趕在中國3G前夜一腳踏進中國TD-SCDMA的掘金場，同時也贏得了三星、LG這樣的全球大客戶。聯發科稱通過收購獲得一支近400人的具有豐富產品開發及客戶服務經驗的專業團隊，而且還獲得了三星、LG等國際主流手機企業客戶群。　　“在中移動前幾次的終端招標中，採用聯發科芯片的終端產品佔比超過了60%；4月份，聯發​​科的TD芯片總計出貨超過了100萬套；在中移動最新一期的TD手機深度定制中，四款產品均採用了聯發科的TD芯片。”聯發科CFO喻銘鐸說。　　不過，最近在中國移動激勵TD芯片廠商的招標中，分別有大唐電信旗下聯芯科技、展訊及T3G中標，三者中最高可獲研發資金近億元。而聯發科只能通過與大唐電信的合作分得一席份額。此前聯發科耗巨資收購ADI就是為了進入大陸TD-SCDMA市場，現在卻未能獲得中國移動TD芯片研發經費的支持。　　這些消息對於蔡明介來說，的確有些困擾。以“無敵國外患者，國恆亡”為座右銘的他最近經常和身邊的人討論：“如果聯發科遇到了冬天，該怎麼辦？”據說，他還給每個經理髮了華為總裁任正非兩篇流傳甚廣的文章——《華為的冬天》和《北國之春》。 Sat, 25 Feb 2012 18:08:29 +0800 http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doc&cid=7967 中國時報【王道維】這幾天的體育版新聞無不圍繞著華人之光林書豪，他在世界籃球殿堂ＮＢＡ的傑出表現。身為台灣人，能夠看到子弟在海外有這樣的成就當然會讓我們覺得與有榮焉。但是仔細想想，就會發現這背後的意義並不是那樣簡單的。在進入紐約尼克隊之前，林書豪曾被所有的ＮＢＡ球隊都拒絕簽約，連坐板凳球員都在去年連續被兩支球隊踢走。更別提當初因為沒有一個ＮＣＡＡ的學校願意提供他獎學金就讀，以至於他不得不選擇進入那個並非以運動著名的長春藤名校，哈佛大學。在得到當前的榮耀之前，他所曾經過的這些彎曲挫折，卻正是我們一般台灣學生或父母所避之惟恐不及的。這樣的林書豪，似乎才是我們在「與有榮焉」時所應深思的一面。試想一下，如果我們是林書豪的父母，當時難道不會覺得讓這樣會念書的孩子去打球太可惜了嗎？那不是只有「不會讀書的孩子」才作的事嗎？不能進入籃球傳統名校不就表示一種挫敗嗎？後來能在哈佛大學經濟系畢業，不就表示他應該走進華爾街才對嗎？若早知道要去ＮＢＡ打球，那些高額的學費豈不就白白浪費了？又為何非要去挑戰那幾乎沒有亞洲人可以生存的地方，經歷這麼多失敗、冷落、與屈辱？如果走一般人的路，作爸媽可能還可以用關係拉你一把呢！這些話聽起來都很熟悉？只是並非發生在林書豪身上，而是在台灣土生土長的孩子身上，反應出許多台灣中產階級父母對子女生涯規劃的一種「強迫性焦慮」。嘴巴上說是為了子女好，但更多時候是因為我們「自己害怕」未來的「不確定」：所以我們很少在乎孩子的興趣，只想培養他們才藝；我們不鼓勵他們尋求人生的夢想，只想讓他們走在一條我們放心的道路：與別人一樣拼明星學校、選熱門科系與作別人羨慕的職業。這樣的想法雖是出自於父母親的「善意」，但卻根深蒂固於我們社會，成為台灣教育改革始終無法成功的根本原因。事實上，這也是正是林書豪的家庭教育（而非學校教育）與我們最大的不同之處。在去年十月份，林書豪與其母親吳信信接受台灣好消息電視台的專訪，讓我們有機會更了解是甚麼樣的家庭教育幫助了林書豪經歷這一段尋求夢想、忍受挫折、然後逐夢踏實的過程。因為信仰的關係，林書豪的父母在孩子打籃球的這件事上學會放手，讓他追尋上帝在自己身上的特殊計畫。他們明智地注重品格培養而非最後的成果，使得林書豪不會在輸贏的壓力下患得患失，反而更能謙遜感恩地享受籃球的樂趣，發揮出更大的潛能。雖然我們大多數人並未有這樣的信仰思維，但我們還是可以從林書豪與其家庭的例子，學習到如何幫助孩子及早尋得自己生命的價值，引導合適的道路，接納他們的跌倒與失敗，並繼續鼓勵他們完成自己的夢想。這可能會是一條與他人不一樣的路，無法馬上有清楚的結果可以期待，但我們卻可以與孩子一起經歷生命中真實的歡笑與淚水。（作者為清華大學物理系教授） Wed, 15 Feb 2012 10:06:08 +0800 http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doc&cid=7966 Wed, 15 Feb 2012 10:00:00 +0800 http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doc&cid=7928 撼動台灣人的心    去購物我一定詳查製造地， 只要made in Taiwan絕不猶豫成為我的首選， 餅乾、糖果、小文具都不放過... 孩子拿在手上想買的零食，只要是非台灣製的 我都說：「這比較不好吃 …看起來又不漂亮...! 」! ， 而且一定幫他更換... 也許他不懂，但這牽繫著他的未來， 我心疼他未來淪為台勞... 空有知識但須去外地擔任低階勞力工作.... 希望你我... 珍視台灣，給孩子較好的未來  日本: 車子80% 以上是 TOYOTA、 HONDA、 NISSAN、 SUZUKI 飯店的電視90% 以上是 SONY  韓國 : 車子有99% 是 KIA、 HYUNDAI 飯店的電視 100% 是 LG(凱悅也是 )  台灣 ..大家都很清楚， 不清楚國產車叫什麼 就連大同電視可能 1% 看到的機會都沒有，  未來的工作在那裡 ? 為了你我的工作與未來，珍惜台灣！ 不要屈就眼前的蠅頭小利，不要覺得便宜就買。 多買一包康師傳，也許就多了一個失業的台灣人。 他可能是你我的朋友、鄰居、同學、親戚 那些搶購康師傅泡麵的... 或許就是造成台灣人日後失業的間接兇手！請愛台灣!!  這是一個聯電工程師寄的:  我不是學經濟的，也非經濟系畢業， 但我知道臺灣晶圓一去中國，臺灣晶圓就全都關廠! 臺灣製造醫療用手套的十多個大廠， 一年來全關廠了，因為我買不到了。  幾個月前，事務主任說：「奇怪，怎麼都進中國貨。」 問廠商怎回事，廠商業務代表說： 「臺灣的手套工廠，都收起來了。」 我好奇地詢問： 「臺灣的橡膠手套技術，中國怎麼會呢 ? 」 小陳娓娓道來： 「中國本來沒實力製造醫療手套， 臺灣有十家手套公司供應全世界醫院，很賺錢！ 高雄一家橡膠公司(兄弟檔)看到臺灣飯桶媒體說， 中國勞工便宜、去中國投資更賺錢， 該兄弟想：一個勞工便宜十分之一， 一千個勞工，一年就多賺3千萬！ 就把一部分廠移到中國，開始三個月賺了錢， 生產線就擴充到河北、瀋陽。  在石家莊的廠，製造高級橡膠之技術被竊後， 石家莊書記就以國營企業的廠搶單， 生產一樣的高級手套，臺商怎麼搶都搶不贏國營企業， 壓低報價亂搶單，打亂市場價格，很快的，台商支持不下去收攤了， 很快的，在臺灣的橡膠工廠也敵不過中國的國營橡膠廠， 一家家倒閉了，臺灣橡膠工人，幾千個被資遣， 工人失業，幾千個家庭就失業了！」  石家莊這個書記高幹，把橡膠生產線變成6條， 變成自營的工廠，賺大錢，把錢匯給在美國的子女。 中國人的策略,  就是偷到技術後，以國家力量壓低價格, 並以水災稅、飛彈稅、環保稅、狗屁稅... 等各式怪稅壓死台商...  臺商永遠玩不過中國政府: 一個臺幣100元的垃圾桶，中國政府叫你以十萬元買100個， 你就得買，否則開五百萬罰款，你買不買 ? 中國要台商死，只要一眨眼、一揮手， 土地說好免錢，只要中國說：土地現在要收錢了， 一坪租金一千，台商馬上撐不下去... 更恐怖的是， 不只台商撐不下，連臺灣的廠商， 也敵不過中國瘋狂的低價報單。 美國為什麼沒有把八寸晶圓移到中國 ? 臺灣的八寸晶圓一旦到中國，若技術被偷， 不但台商死，就連臺灣所有的竹科全部死... PS ：相同的，康師傅低價回銷台灣，要搶奪台製速食麵市場， 如果成功，台灣速食麵廠商有多少會倒閉，有多少人要失業？ 台灣人應發起拒吃康師傅活動！ 30年前盧如村 Level Group(水準貿易公司) 代理台中豐原 (民安化學工廠)出口[橡膠手套] 銷往亞、非、歐美, 15年後已被中國廣州橡膠手套十幾個國營廠幹掉！ 韓國人，仇日，恨美，欺台灣。 台灣人，哈韓，愛日，P美國。 怎麼辦 ? 別小看自已! 轉寄一次，可能影響台灣1/6的人。 不要埋怨台灣不好， 先問問你、我有沒有從本身作起。 今天開始愛用台灣貨還不遲也不難---- 就像妳愛"蚵阿煎"跟"大腸麵線"還有"黑白切""滷肉飯"一樣簡單! 我愛台灣這個好地方. 哪個國家半夜2點還可以喝熱豆漿跟24小時的便利商店?  Fri, 03 Feb 2012 14:11:29 +0800 http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doc&cid=7829  開始做就對了！   作者:蔡穎卿  　 　出處30雜誌:2009年11月號 第063期   有一天我跟大女兒分享自己訂定目標的想法。雖然在人生不同階段，我們常討論這樣的問題，但因為彼此的經歷不斷改變，所以隨著成長所交換的心得便愈來愈深刻。　 從升學到就業，人不一定一次就能定位好自己的大目標，因此在這個階段，年輕人最需要建議與輔導。他們既不能失去對社會現實與激烈競爭的了解，也不能因為認知偏差而失去踏穩實地、逐步努力的信心。所有的大自信都是從小成果集合而成，如果社會過度標榜少年有成的極端例子，就會促使年輕人建立一種人生觀：在還不懂為地面的房地產儲蓄前已拚命在建造空中樓閣。　 我們不能忘記要幫助年輕人了解：人生是一個努力的過程。 唯有努力嘗試才有獲得　 25 年前，雖然我才是大四的學生，但對「掌握」與「行動」的認識已經非常清楚。在離開校門前的半年，我開始尋找適合的工作。雖然學校在台南，但只要台北有任何機會，我都不辭路遠、努力嘗試。我很想通過各種測驗來了解當自己要投入這個社會時，被認可的條件有哪些？離開校門前，我很幸運地通過了幾次考試而得到不同的工作，更幸運的是，我決定加入新加坡航空公司。　 第一次單獨與總經理會面時，他對我講了一句話，使我這社會新鮮人因此而眼界大開。總經理態度和藹，但語氣很嚴肅，在一席談話與勉勵之後，他跟我說：「這第一個月裡，妳可以隨時離開新航；新航也可以隨時要妳走。」直到今天，這句話所帶給我的震撼與教育，使我永不忘記當刻的領悟：在一份事業與工作中，永遠不會只有我單向的條件與喜好在運作決定。這人生的第一次鳥瞰，使我永遠懂得努力的重要。　 努力起先只是一份決心，以行動演出後，便成為經驗的成果。 設定目標以行動來完成　 我翻起好久以前的筆記給女兒看，與她分享為什麼我可以了解所謂目標並非總是遠大的。決定要如何從最小的行動做起、如何分配最短的時間，其實更為重要；是這些生活細密的累積幫我們完成大成果。　 在我的筆記上寫著：假如你遲遲不能決定生活的目標，終有一日會發覺，原來在猶豫不決中過活，也是一項決定。　 我記得女兒聽完後用英文一連串地回答我說：「真的！真的！」又過幾天，她高興地說，當她跟留在賓大工作的朋友談起我們分享的話題後，隔天那位朋友馬上來信說，他已認真從工作中每天規劃出時間，積極準備研究所的考試，在此之前，他一直舉棋不定，雖有想法卻沒有行動。現在，他了解沒有任何決定比開始一個行動更為重要。　 我跟孩子說，常常問自己3 個問題：我想做什麼？想了之後該做什麼？而後，在這一段時間裡，我又真正做了什麼？這3 個自我檢視不斷地提醒了我：「想要」不是一種目標，有了具體行動的計畫才是。 Tue, 03 Jan 2012 12:01:01 +0800 http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doc&cid=7828   http://tw.myblog.yahoo.com/emilywei-lanchunwei/article?mid=19442   風沙渡——拒絕平庸（2011年高考滿分作文 ) 大陸的高考，作文占總分 比重最大。在「一張考卷定終生」的6月 搏戰中，作文上拿分，非同小可。對此，畢業 班語文老師比學生更緊張。他們事先運籌帷 幄，使出渾身解數，模擬出若干個作文題，幫 考生預作準備，行話叫「猜題押寶」。待打開 試卷一看，押中了，這個教師立即成為活孔 明，校長也身價倍增。但今年卻爆出一個擊破上 述慣例的消息：江蘇宜興中學的王希由媽媽開 車送考場路上，偶然瞥見一家小吃店，招牌是 「風沙渡」。他似有所悟，但並未放在心上。 等考場坐定，打開試卷一看，作文題是「拒絕 平庸」。王希眼前靈光一閃，讓這個作文題目 和那家小吃店招牌輕輕一碰，一篇八百字的作 文完成了。閱卷室中出現滿分作文的消息不脛 而走，北京大學招生組奉命飛赴宜興登門搶 人，簽字吧，小伙子，此刻開始，你就是咱們 北大高材生啦！ 小吃店開業前，鄰家 一位女親戚宋杏芬（律師兼作家），見老 闆夫婦艱難創業，如穿越重重風沙，隨口 說出這個店名。如今，一篇作文如平地一 聲雷，為世界華人矚目。「風沙渡」域名 （fengshadu.com）已經被搶註，在網 上叫賣2萬4000元， 還有投資專家預估「風沙渡」會成為餐飲 連鎖品牌。更有一些家長帶孩子專程來此 店就餐，以便汲取靈氣，決勝未來考場。 作文卷不同於數學 卷。一道數學題，對了是滿分，不對是零 蛋，無可爭議。當一份作文卷隨機到達初 評老師手裡而被評為滿分，不僅需要伯樂 的眼光，更需要敢於擔當的膽量！為什麼 呢？你給了滿分，一會兒別的老師要複 查、抽查。若對照評分細則，找出一個錯 別字，一兩處「標點使用不當」、「用詞 不當」、「語意不明」之類的毛病，容易 得很。評卷老師都是臨時各處抽調，不是 熟人，表面客客氣氣，難免文人相輕，指 出別人疏漏，則顯示了自己的水平。與其 讓別人挑剔，不如先扣上幾分，堵別人的 嘴。所以作文給分，及格容易，得滿分難 於上青天。因此，這位初評王希作文的老 師，果斷地給了滿分，又闖過層層把關者 的審閱，現在已經擺在世人面前而獲得交 口稱讚，我們有理由首先向這位有膽有識 的無名英雄致 敬！諸多偶然因素讓王希嶄 露頭角，但偶然中寓有必然。 請看這篇滿 分作文的片斷：「不由得想起早上過來趕 考時瞅見的一家小餐館，名為『風沙 渡』。獨這三字，意境全出，那雜亂的店 面也彷彿不嫌粗陋，而自有一種粗獷渺遠 的豪情在胸中激盪了。……沒 有人生來就是任人踐踏的草芥螻蟻，但如 果有一顆甘於平庸甘於卑賤的心，那唯一 的歸宿就只是螻蟻。要成為強者，必先有 一顆強者之心；要俯瞰平庸的眾生，先必 有一股『登臨意 』。對，登臨，是辛棄疾『把吳鉤看了，欄杆拍遍，無人會，登臨意』的登臨，是杜甫『會當凌絕頂，一覽眾山小 』的登臨。……有 了一顆拒絕平庸的心，終有人會從你眼中 的堅定，從你不俗的談吐與緊握的雙拳看 出你的不凡。即使結果還是不盡如人意， 即使會有『心比天高，命比紙薄』的詆 毀，即使『零落成泥碾作塵 』，仍會有『香如故』。 『蟻族 』又如何？若心懷鴻鵠之志，俯視那有著優厚境況的燕雀，我堅信：終有一天，能『扶搖而上九萬里 』，『朝游北海暮蒼梧 』，攜長風，浩蕩而去。……」如此稜角分明的立意，即 使大陸知名報刊文章，也不多見。文采更 不俗，二、三百字中明用和化用了辛棄 疾、杜甫、曹雪芹、陸游、司馬遷、莊 子、李白的精華詞句，流暢明快，高屋建 瓴，不見斧鑿痕跡。沒有不懈的苦讀和獨 立的思考，再加穎悟的才具，是寫不出來 的。 ..................... 拒絕平庸---------宜興中學王希 　　不由得想起早上過 來趕考時瞅見的一家小餐館，名為“風 沙渡”。 獨這三字，意境全出，那雜亂的店面也仿 佛不嫌粗陋，而自有一種粗獷遠的豪情在 胸中激蕩了。 　　只是一個招牌，卻 可以讓這一家平凡的餐館從一幹“某 氏餐館”、“某 某小吃”中 脫穎而出，這就是超越了平庸的力量。 　　不由又想起一群 人，他們也曾坐在這考場，也曾為了理想 而奮鬥，而他們現在，叫做“蟻 族”； 他們的住所，叫“蝸 居”。 當社會的風霜吹涼了熱血抹平了棱角，當 學過的知識沒有用武之地丟棄在腦海盡 頭，他們早忘卻了身為高學歷人才的驕 傲，沉寂了，平庸了。最可悲的不是身居 不足盈尺的斗室，也不是食不果腹衣不保 暖，而是喪失了理想和追求，只剩下忍讓 順從。沒有人生來就是任人踐踏的草芥螻 蟻，但如果有一顆甘於平庸甘於卑賤的 心，那唯一的歸宿就只是螻蟻。 　　要成為強者，必先 有一顆強者之心；要俯瞰平庸的眾生，先 必有一股“登 臨意”。 對，登臨，是辛棄疾“把 吳鉤看了，欄杆拍遍，無人會，登臨意”的 登臨，是杜甫“會 當淩絕頂，一覽眾山小”的 登臨。 　　是否有一顆強者之 心，一顆超脫平庸的心，是平庸與出眾者 的分水嶺。人只是會思想的葦草，最高貴 的就是會思想。所以人的高貴來自靈魂， 來自思想層面的高貴。有了一顆拒絕平庸 的心，終有人會從你眼中的堅定，從你不 俗的談吐與緊握的雙拳看出你的不凡。即 使結果還是不盡如人意，即使會有“心 比天高，命比紙薄”的 詆毀，即使“零 落成泥碾作塵”， 仍會有“香 如故”。 　　“蟻 族”又 如何？若心懷鴻鵠之志，俯視那有著優厚 境況的燕雀，我堅信：終有一天，能“扶 搖而上九萬里”，“朝 遊北海暮蒼梧”， 攜長風，浩蕩而去。 　　相信“風 沙渡”的 主人不會是一個平庸的、世俗的商人吧？ 如果不是一個來自黃土高原的漢子，也必 是腹藏詩書但不得不囿於世俗的文人。否 則，怎會有如此豪情、如此透著古韻氣息 的招牌？ 　　我必去“風 沙渡”。 酒菜已不重要。小酌後，與老闆相視而笑 出門去，我輩豈是蓬蒿人？ Mon, 02 Jan 2012 11:36:25 +0800 http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doc&cid=7827 郭台銘說 (最近很多人在傳這一封信 ) 員工一定要看，會心一笑 ~~ 一家公司的大老闆死後被送上天堂，看門的天使卻查不到他的紀錄， 因為之前很少有 大老闆會上天堂的，於是天使要他自己選擇要到天堂， 還是去地獄，並且可以讓他先到兩個地方都度過二十四小時之後再做決定。 一開始，大老闆先被送到地獄去，他一進門發現是一個狂歡派對， 所有他以前的同事跟朋友都在裡面， 大家瘋狂慶祝，享受美食、名酒、俊男與美女。 二十四小時之後大家跟他道別，並希望很快再見到他。緊接著他被送到天堂去，那邊有安寧的環境跟無盡的美景，同樣舒舒服服地過了二十四小時。抉擇的時間到了，大老闆對天使說：「天堂固然很好，但是地獄看起來比較吸引 。」 於是他被送往地獄。然而，才一進地獄的門，眼前的景物卻讓他大吃一驚。 他的眼前竟然是一片荒原，所有他的朋友不是在上刀山，就是下油鍋。他驚恐地問地獄的守門人：「怎麼會這樣？上一次我來的時候不是這樣的啊？」 地獄的守門人講了一句關鍵的話：                        「上一次，你是來面試的，現在你已經是員工了。」 Mon, 02 Jan 2012 11:31:22 +0800 http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doc&cid=7826   一夥劫匪在搶劫銀行時說了一句至理名言： “通通不許 動，錢是國家的，命是自己的！” 大家一聲 不吭躺倒。 劫匪望了一眼躺在桌上四肢朝天的出納小姐，說： “請你躺文明些！這是劫財，又不是劫色！”   劫匪回去後，其中一個新來的碩士劫匪說：“老大，我們趕快數一下搶了多少錢。” 那僅小學畢業老劫匪說： “你傻啊？ 這麼多，你要數到什麼時候啊？ 今天晚上看新聞不就知道了嗎。 這就叫工作經驗，這年頭工作經驗比學歷更重要！！！ ”   劫匪走後，行長說，趕緊報案！ 主任剛要走，行長急忙說： “等等！把我們上次私自挪用的五千萬也加上去！” 主任會意，陰笑道：“要是劫匪每個月都來搶一回就好了。”   第二天， 新聞聯播報導銀行被搶了七千萬。 劫匪數來數去只有兩千萬。 老大罵道：“媽的，老子拼了一條命才搶了兩千萬， 銀行行長動動嘴皮就賺了五千萬，看來這年頭還是要讀書啊！ Mon, 02 Jan 2012 11:29:29 +0800 http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doc&cid=7825   國中為了高中聯考補習，有的人國一就在補了，到了高中或高職為大學聯考補為四技二專補，念了大學發現大學生多了，又去補研究所，一補就是大二補到大四畢業，念了研究所以為可以輕鬆了，發現老師每天都在找人作奴隸，每晚待在研究室裡一呆就是十六個小時，研究所畢業以後進了股票上市公司，當了RD工程師，以為人生終於可以享受努力換來的果實了，結果呢…… 早上八點半上班晚上12點半下班………… 一個月六萬多不知不覺已經三十六歲了…. 如果你問我過去這年來可以回憶出些什麼，我想了很久…. 我可以告訴你十二歲以前我只記得考試沒有滿分少一分打一下….. 十六歲以前我只記得老媽每天說沒有考上雄中你就不要做人了……. 還要每天被迫穿上雄中的校服睡覺…… 十八歲那年我覺得我愛上了每天和我一起等公車的雄商女孩，鼓起勇氣向他搭訕的時候，他告訴我，我背後的男生已經向他告白了(高雄高工的)。媽媽說沒關係等你考上一流的大學，會有很多女生倒追你。我不知道什麼是一流的大學，我只知道哪一所大學女生多，就是我心中的第一志願。 十九歲那年夏天，高高興興的吃完補習班的慶功宴，想要回家填志願卡，心想終於可以到輔大，享受”所有的男人都會犯的錯”時……… 媽媽說你給我念交大…. 當我大三那年，我仰望著天空大喊，史密斯阿！你的電子學是寫給鬼看的阿！….. 碩一那年，遇到了我小學同學，在中正路開修車場，雄工畢業，一個月十二萬……. 退伍之後，在竹科一家小公司上班，愛上了當時的總務科小姐，猶豫了兩年，決定展開行動時，他拿出一張喜帖給我…..於是我離開了公司(傷心地) 今年我36了…. 沒交過女朋友，沒騎機車載過女生，沒和女生握過手….沒有愛情……..只每天面對一台View sonic 555的TFT螢幕喀喀喀喀的鍵盤聲 之前我po的文章得到大家的熱烈迴響。可是，可能因為我文筆不好，很多人以為，我是感慨沒有女朋友，而看不出我文中所想表達的意思。就在我寫這篇文章的時候，正好是早上三點，我正在準備明天中午的午餐會報的資料，你知道這就是RD部門主管的生活。   你們知道嗎????   就在剛剛，我在樓下買了一包七星和一杯咖啡，仰望著天空看著星星。說實在的，我有時真的覺得自己是不是應該自殺重新投胎，免得時時刻刻被寂寞所淩遲轟炸………. 回想起小時候，功課沒有滿分，學校是少一分打一下，回到了家裡，還要在被打一次。 到 了國中念了，不知道為什麼叫A段班的奇怪班級(那時還有能力編班)國中的生活似乎就是為了考高中而活；念了高中似乎又是為了考上一流的大學而活；考上了大 學，以為人生真的開始舒服平坦了，也不知道老媽是聽了那個王八蛋說：念電機最好考研究所的奇怪意見，又被抓去考研究所。 我這一生好像就是為了升學，為了考試而活著。 我很想問學校的老師，為什麼要念那麼苦？ 也很想問我老媽，為什麼要我念第一志願？ 可 是我聽到的答案永遠都是”為了你的前途為了你的將來” 就是因為這句話，我從小被教育成以為那些那些沒考上大學的或是沒念好學校的將來一定要吃苦；將來一定要靠勞力吃飯；”將來” 一定……沒好下場….就如同很多版上所謂的一流大學，一流科系心中所想的一樣，但事實的情況和你想的會很不一樣。 可是我不知道所謂的將來要多久。我等了36年了….. 就如親朋好友所預期的，一家上市公司的小主管，一年一百五十萬的年薪；一台LEXU3000休旅車；一棟46坪位於市區的公寓房子；一堆股票；一堆存款以及”自己一個人”，也 許很多人會羨慕我小有成就。但是我想告訴你，這不是幸福，更不是快樂。當你們瘋狂的追逐著名校的研究所，瘋狂的期待將來有著百萬年薪，名牌轎車時，你的下 場十分有可能像我一樣。因為這些奢侈的物質生活，對許多RD而言，根本連去使用的時間都沒有。況且，如果沒有一個心愛的人陪你一起享受這一切，那 麼….一切的努力都將是毫無無價值的……..   因為當你到了我這個而立之年時，你會恍然覺得你將一生最寶貴的青春，架構在自己的痛苦上，去追求人人稱羨的名利，是多麼不值得…   該玩樂的時候就要玩樂，該睡的時候就要睡，該交女朋友的時候就要去追，不要把自己的生命浪費在課本考試，還有補習班上面。   不要羨慕那些所謂的科技新貴，什麼股票分紅百萬年薪之類的，那些只不過是老闆吸乾你的血液之後，吐回一點給你而已，沒什麼了不起的…   難道真的要念研究所？ 真的要念台、清、交？ 真的要當RD才能賺大錢嗎？ 你們真的認為台灣的經濟不景氣嗎？ 不要被媒體騙了，找工作沒那麼難。百萬年薪只要努力，各行各業比比皆是。順便告訴你們一件事，當年我們班上只要待在RD部門的，不是未婚就是離婚。 還有一個更慘……孩子的老爸不是他…….     Read more: http://sofun.tw/36-rd/#ixzz1iGYhCeLL Mon, 02 Jan 2012 11:15:08 +0800 http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doc&cid=7821 生命是一種長期而持續的累積過程 ◎彭明揮/文 許多同學應該都還記得聯考前夕的焦慮：差一分可能要掉好幾個志願，甚至於一生的命運從此改觀！到了大四，這種焦慮可能更強烈而複雜：到底要先當兵，就業，還是考研究所？ 我就經常碰到學生充滿焦慮的問我這些問題。可是，這些焦慮實在是莫須有的！ 生命是一種長期而持續的累積過程，絕不會因為單一的事件而毀了一個人的一生，也不會因為單一的事件而救了一個人的一生。如果我們看清這個事實，許多所謂「人生重大抉擇」就可以淡然處之，根本無需焦慮。而所謂「人生的困境」，也往往當下就變得無足掛齒。 以聯考為例：一向不被看好好的甲不小心猜對十分，而進了建國中學；一向穩上建國的乙不小心丟了二十分，而到附中。放榜日一家人志得意滿，另一家人愁雲慘霧，甲，乙兩人命運從此篤定。可是，聯考真的意謂著什麼？建國中學最後錄取的那一百人，真的有把握一定比附中前一百名前景好嗎？ 僥倖考上的人畢竟只是僥倖考上，一時失閃的人也不會因為單一的事件而前功盡棄。一個人在聯考前所累積的實力，絕不會因為放榜時的排名而有所增減。因為生命是一種長期而持續累積的過程！所以，三年後乙順利的考上台大，而甲卻跑到成大去。這時回首高中聯考放榜的時刻，甲有什麼好得意？而乙又有什麼好傷心？ 同樣的，今天念清大動機的人當年聯考分數都比今天念成大機械的高，可是誰有把握考研究所時一定比成大機械的人考的好？仔細比較甲與乙的際遇，再重新想想這句話：「生命是一種長期而持續的累積過程，不會因為一時的際遇而終止增或減」。聯考排名只是個表象，有何可喜，可憂，可懼？ 我常和大學部同學談生涯規劃，問他們三十歲以後希望在社會上扮演什麼樣的角色。可是，到現在沒有人真的能回答我這個問題，他們能想到的只有下一步到底是當兵還是考研究所。聯考制度已經把我們對生命的延續感徹底瓦解掉，剩下的只有片段的「際遇」更可悲的甚至只活在放榜的那個(光榮或悲哀的)時刻！ 但是，容許我不厭其煩的再重複一次：生命的真相是一種長期而持續的累積過程(這是偶發的際遇無法剝奪的)，而不是一時順逆的際遇。如果我們能看清處這個事實，生命的過程就真是「功不唐捐」，沒什麼好貪求，也沒什麼好焦慮的了！ 剩下來，我們所需要做的無非只是想清楚自己要從人生獲得什麼，然後安安穩穩，勤勤懇懇的去累積就是了。 我自己就是一個活生生的例子。從一進大學就決定不再念研究所，所以，大學四年的時間多半在念人文科學的東西。畢業後工作了幾年，才決定要念研究所。碩士畢業後，立下決心：從此不再為文憑而唸書。誰知道，世事難料，當了五年講師後，我又被時勢所迫，整裝出國念博士。 出國時，一位大學同學笑我：全班最晚念博士的都要回國了，你現在才要出去？兩年後我從劍橋回來，覺得人生際遇無常，莫此為甚：一個從大一就決定再也不鑽營學位的人，竟然連碩士和博士都拿到了！屬於我們該得的，哪樣曾經少過？而人生中該得與不該得的究竟有多少，我們又何曾知曉？從此我對際遇一事不能不更加淡然。當講師期間，有些態度較極端的學生會當面表現出他們的不屑；從劍橋回來時，卻被學生當做不得了的事看待。這種表面上的大起大落。 其實都是好事者之言，完全看不到事實的真相。從表面上看來，兩年就拿到劍橋博士，這好像很了不起。但是，再這「兩年」之前我已經花整整一年，將研究主題有關的論文全部看完，並找出研究方向；而之前更已花三年時間做控制方面的研究，並且在國際著名的學術期刊中發表論文。而從碩士畢業到拿博士，期間七年的時間我從不停止過研究與自修。所以，這個博士其實是累積了七年的成果(或者，只算我花在控制學門的時間，也至少有五年)，根本也沒什麼好驚訝的。 人不從長期而持續的累積過程來看待生命因積蓄而有的成果，老愛在表面上以斷裂而孤立的事件誇大議論，因此每每在平淡無奇的事件上強做悲喜。可是對我來講，每當講師期間被學生瞧不起，以及劍橋剛回來時被同學誇大本事，都只是表象。事實是：我只在乎每天二十四小時點點滴滴的累積。拿碩士或博士只是特定時刻裡這些成果累積的外在展示而已，人生命中真實的累積從不曾因這些事件而終止或加添。 常有學生滿懷憂慮的問我：「老師，我很想先當完兵，工作一兩年再考研究所。這樣好嗎？」 「很好，這樣子有機會先用實務來印證學理，你念研究所時會比別人瞭解自己要的是什麼。」 「可是，我怕當完兵又工作後，會失去鬥志，因此考不上研究所。」 「那你就先考研究所好了。」 「可是，假如我先念研究所，我怕自己又會像念大學時一樣茫然，因此念的不甘不願的。」 「那你還是先去工作好了！」 「可是...」 我完全會可以體會到他們的焦慮，可卻無法壓抑住對於這種話的感慨。其實，說穿了他所需要的就是兩年研究所加兩年工作，以便加深知識的深廣度和獲取實務經驗。 先工作或先升學，表面上大相逕庭，其實骨子裡的差別根本可以忽略。在「朝三暮四」這個成語故事裡，主人原本餵養猴子的橡實是「早上四顆下午三顆」，後來改為「朝三暮四」，猴子就不高興而堅持改回到「朝三暮四」。其實，先工作或先升學，期間差異就有如「朝三暮四」與「朝四暮三」，原不值得計較。但是，我們經常看不到這種生命過程中長遠而持續的累積，老愛將一時際遇中的小差別誇大到攸關生死的地步。最諷刺的是：當我們面對兩個可能的方案，而焦慮的不知何所抉擇時，通常表示這兩個方案一樣好，或者一樣壞，因而實際上選擇哪個都一樣，唯一的差別只是先後之序而已。 而且，愈是讓我們焦慮得厲害的，其實差別越小，愈不值得焦慮。反而真正有明顯的好壞差別時，我們輕易的就知道該怎麼做了。可是我們卻經常看不到長遠的將來，短視的盯著兩案短期內的得失：想選甲案，就捨不得乙案的好處；想選乙案，又捨不得甲案的好處。 如果看得夠遠，人生常則八，九十，短則五，六十年，先做哪一件事又有什麼關係？甚至當完兵又工作後，再花一整年準備研究所，又有什麼了不起？ 當然，有些人還是會憂慮說：「我當完兵又工作後，會不會因為家累或記憶力衰而比較難考上研究所？」 我只能這樣回答：「一個人考不上研究所，只有兩個可能：不夠聰明，或者他的確夠聰明但確沒考上。不夠聰明而考不上，那也沒什麼好抱怨的。假如你夠聰明，還考不上研究所，那只能說你的決心不夠強。假如你是決心不夠強，就表示你生命中還有其他的可能性，其重要程度並不下於碩士學位，而你捨不得丟下他。既然如此，考不上研究所也無須感到遺憾。不是嗎？」 人生的路這麼多，為什麼要老斤斤計較著一個可能性？我高中最要好的朋友，一生背運：高中考兩次，高一念兩次，大學又考兩次，甚至連機車駕照都考兩次。畢業後，他告訴自己：我沒有人脈，也沒有學歷，只能靠加倍的誠懇和努力。現在，他自己擁有一家公司，年收入數千萬。 一個人在升學過程中不順利，而在事業上順利，這是常見的事。 有才華的人，不會因為被名校拒絕而連帶失去他的才華，只不過要另外找適合他表現的場所而已。反過來，一個人在升學過程中太順利，也難免因而放不下身段去創業，而只能乖乖領薪水過活。福禍如何，誰能全面知曉？我們又有什麼好得意？又有什麼好憂慮？ 人生的得與失，有時候怎麼也說不清楚，有時候卻再簡單不過了：我們得到平日累積的成果，而失去我們不曾努力累積的！所以重要的不是和別人比成就而是努力去做自己想做的。功不唐捐，最後該得到的不會少你一分，不該得到的也不會多你一分。好像是前年的時候，我在往藝術中心的路上遇到一位高中同學。他在南加大當電機系的副教授，被清華電機聘回來給短期課程。從高中時代他就很用功，以第一志願上台大電機後，四年都拿書卷獎，相信他在專業上的研究也已卓然有成。 回想高中入學時，我們兩個人的智力測驗成績分居全學年第一，第二名。可是從高一我就不曾放棄自己喜歡的文學，音樂，書法，藝術和哲學，而他卻始終不曾分心，因此兩個人在學術上的差距只會愈來愈遠。反過來說，這十幾二十年我在人文領域所獲得的滿足，恐怕已遠非他所能理解的了。我太太問過我如果我肯全心專注於一個研究領域，是不是至少會趕上這位同學的成就？ 我不這樣想，兩個不同性情的人，註定要走兩條不同的路。不該得的東西，我們註定是得不到的，隨隨便便拿兩個人來比，只看到他所得到的，卻看不到他所失去的，這有什麼意義？ 從高中時代開始，我就不曾仔細計算外在的得失，只安心的做自己想做的事：我不喜歡鬼混，願意花精神把自己分內的事做好；我不能放棄對人文精神的關懷，會持續一生去探討。 事實單單純純的只是：我只在乎每天二十四小時生命中真實的累積，而不在乎別人能不能看到我的成果。 有人問我，既然遲早要念博士，當年念完碩士就出國，今天是不是可以更早升教授？ 我從不這樣想。老是斤斤計較著幾年拿博士，幾年升等，這實在很無聊，完全未脫離學生時代「應屆考取」的稚氣心態！人生長的很，值得發展的東西又多，何必在乎那三，五年？反過來說，有些學生覺得我「多才多藝」，生活「多采多姿」，好像很值得羨慕。可是，為了兼顧理工和人文的研究，我平時要比別人多花一倍心力，這卻又是大部分學生看不到，也不想學的。 有次清華電臺訪問我：「老師你如何面對你人生中的困境？」我當場愣在那裡，怎麼樣都想不出我這一生什麼時候有過困境！後來仔細回想，才發現：我不是沒有過困境，而是被常人當作「困境」的境遇，我都當作一時的際遇，不曾在意過而已。 剛服完兵役時，長子已出生卻還找不到工作。我曾焦慮過，卻又覺得遲早會有工作，報酬也不至於低的離譜，就不曾太放在心上。念碩士期間，家計全靠太太的薪水，省吃儉用，但對我而言又算不上困境。一來，精神上我過的很充實，二來我知道這一切是為了讓自己有機會轉行去教書(做自己想做的事)。 三十一歲才要出國，而同學正要回系上任教，我很緊張(不知道劍橋要求的有多嚴)，卻不曾喪氣。因為，我知道自己過去一直很努力，也有很滿意的心得和成果，只不過別人看不到而已。 我沒有過困境，因為我從不在乎外在的得失，也不武斷的和別人比高下，而只在乎自己內在真實的累積。我沒有過困境，因為我確實了解到：生命是一種長期而持續的累積過程，絕不會因為單一的事件而有劇烈的起伏。同時我也相信：屬於我們該得的，遲早會得到；屬於我們不該得的，即使一分也不可能加增。假如你可以持有相同的信念，那麼人生於你也會是寬廣而長遠，沒有什麼了不得的「困境」，也沒有什麼好焦慮的了。 〈本文作者是清大動機系教授〉 Sun, 01 Jan 2012 13:02:37 +0800 http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doc&cid=7820 公司的管理顧問   有一個牧羊人在草地上趕著一群羊，忽然間有一輛敞篷跑車開進他的牧場，駛到他的身邊停下來，駕駛者是一個全身名牌服飾的年輕人。年輕人對牧羊人說：「如果我能準確地算出你這一群羊的數目，你可以送我一隻羊嗎？」牧羊人看了一眼他的密密麻麻的成千羊群，勉強同意：「好吧！」於是年輕人拿出他的筆記型電腦和可以照相攝影的電話手機，用汽車喇叭驅趕一些密集的羊群，讓它們移動一下。然後利用衛星探測系統、無線上網、及遠端資料庫與知識系統，加上模式的處理和運算，最後印出一份5頁紙的報告。年輕人把報告交給牧羊人，很有信心的說：「你有2587隻羊。」牧羊人看不懂報告，他說：「你多算了一隻羊，不過已經很準了，你可以任選一頭羊。」年輕人說：「既然如此，我選一隻小羊。」他就捉了一隻羊放到他的車上。年輕人說：「我能不能再猜一下你的…」牧羊人說：「等一下，輪到我來猜你的職業，如果猜對了，你會把你抓的那隻還給我嗎？」年輕人說：「一言為定。」牧羊人毫不猶豫的說：「你是顧問公司的管理顧問！」年輕人很得意：「對呀！我是Mc***的管理顧問，你怎麼知道？」牧羊人說：「很簡單：第一，你不請自來，主動來跟我談交易；第二，你搞得我的羊群心神不寧；第三，你用複雜的方式來告訴我，我已經知道的事實，雖然有些小錯誤，還是要我付出代價；第四，你不斷的想爭取我的合約交易；最後，你不了解我的工作和產業，因為你抓到車上的是我的牧羊犬，而不是羊。 Sun, 01 Jan 2012 12:53:51 +0800 http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doc&cid=7639   10年前, 當我還在唸研究所時, 實驗室就貼了這樣的內容 "做研究要避免的21件事", 幾年下來後, 在工作職場上, 這些該避免的事情也一樣套用。在一個Team裡面, 為什麼有些人年終領比我多, 分紅也比我多, 每年的升官是他不是我, 其實與其怨天尤人, 不如仔細思考我是在那佪部份 出了問題 , 是"能力不夠?",是 "態度不佳?",是 "訓練不足?" .. 21項指標, 你避免的愈多 反應出你整體工作績效表現上應該是愈好的, 因為這21指標主要談的是你個人工作能力,效率與工作品質.   工作效率反應是老板交付任務時, 是否如期將任務完成. "結果"在職場上很重要, , 過程是當結果是好的時候, 才有機會講的. 這時你可以去談我們的團隊很努力, 連假日都 來加班, 如何又如何..等等, 可以為自己又累積了一些升官發財的籌碼 . 但結果不好的時, 說"努力" 根本是個屁, 升官發財籌碼累積是零,甚至是負的   因為,"結果"很重要, 若要應用在職場上, 這21個指標還不夠, 我覺得還要再加上"團隊合作"與 "人際關係". 如何達成任務,是你要想辦法的事? 提醒一點, 很多事不一定要自己硬幹, "團隊合作"很重要, "團隊"可以廣義的去定義, 只要你能找得對的人,拿到對的資源, 事情一樣可以做好, 工作講求方法,不一定每天比老板晚下班就有用的   拿到對的資源很重要, 但前提是"人際關係"要好, 也就是人脈要顧好....   .(待續)---------------------------------------------------   出處：交大資科所林盈達教授__做研究要避免的21件事 一. Capacity (能力):1. Lack of scalability (無法迅速有效地處理大量的件事)2. Busy but little throughput (很忙但沒進度)3. Crash under heavy load (同時做三件事就掛了)4. ON-OFF throughput pattern (間歇性施功)5. Brainless and muscleless (不會思考又沒行動力)6. Blurred receiver and transmitter (聽不到也講不清重點)7. Weak in analysis, organization, or creativity (缺乏分析力組織力創造力)二.Attitudes (態度):8. Little self-motivation (低度自我期許)9. A vacation hen (不專心孵蛋的母雞)10. Irregular life style (不規則生活型態)11. Messy desktop (混亂的文件與桌面)12. A slow coach (慢郎中)13. No ideas, no comments, no nothing (腦子一片空白)14. Unhealthy personality (不太健康快樂正向的人格)15. Too many personal affairs (太多雜事)三.Disciplines (訓練):16. Lack of intensive interaction (缺乏互動腦力激盪)17. Pointless discussion (沒有抓住重點的無效討論)18. Random walk, no roadmap (做事沒規劃)19. Memoryless work planning (做了新的忘了原有的規劃)20. Ignorance of details (輕忽細節)21. Lack of professionalism (欠缺專業或嚴謹態度)               Thu, 01 Dec 2011 10:02:03 +0800 http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doc&cid=7465   [文章分享] 為何老闆想的跟你不一樣作者： （整理‧撰文 / 郭子苓、蔡芳紜，編輯 / 劉揚銘，本文取材自《經理人月刊》11月號） | 經理人 – 2011年11月9日 下午1:02 原文網址:http://tw.news.yahoo.com/為何老闆想的跟你不-樣-050249450.html 「老闆說那句話是什麼意思？」「我都照老闆講的去做，為什麼還是不夠？」這些困擾，你一定都不陌生，所有關於老闆的問題，就讓老闆為你一一解答。 解答者 松下幸之助，松下電器創辦人，曾連續40年蟬聯日本首富寶座，被譽為「日本經營之神」。著有《路是無限寬廣》等。 Q我知道我有錯，但老闆有必要罵得那麼嚴重嗎？ A相信我，對大多數主管來說，罵人絕對不是一件令人愉快的事！每一次大發雷霆後，比起氣憤，老闆更在乎部屬是不是真的聽懂他的話、是不是能真的記取教訓、不再犯同樣的錯誤；如果可以，我想沒有主管願意罵人、搞壞辦公室的氣氛。 所以，我誠心建議，就算你認為自己只犯了5%的錯，當下也一定要把整件事當做你的責任、鄭重道歉，主動讓整件事告一段落。主動道歉對部屬來說有益無害，因為這象徵你願意反省、虛心面對挫折；但若你執意辯駁，則是把自己逼入絕境，因為權力大的人總是最後的贏家。如果你真的不服氣，也請等兩、三天，雙方都冷靜下來後，再好好說明。 Q即使是假日、半夜，老闆都會打電話來討論公事，為什麼連一點喘息的空間都不給我？ A恭喜你，你很快就會被重用了！不瞞你說，我自己也常在半夜打電話給部屬；但是，正因為他們都是我真正信任的人，才會讓我不管多晚也想立刻和他們說上話、徵詢他們的意見。 能幹的老闆，每天除去開會、協商、回覆信件的時間後，能仔細思考的時段通常只剩清晨、半夜和假日。他們也知道，在這種時間聯絡部屬會增加困擾，因此，能接到電話的，通常都是被老闆認為「把工作放在心上」「有興趣一起討論」的人。如果你已經在老闆心中留下這樣的印象，千萬不要放棄機會，接起電話時記得主動說：「不會，能高興接到您的電話！」消除老闆的顧慮，也為自己加分。 Q每次老闆和我說話，我都好緊張！究竟該如何回應，才能留下好印象？ A你大可不必緊張，也不必硬找話說，因為老闆喜歡的是懂得專心聆聽的人，而不是長舌婦。在聆聽時，記住3個重點，老闆自然會喜歡和你說話： 1.適時給予回應：隨著談話內容，不時以「原來如此！」「真的啊？」表示讚嘆和認同，老闆自然會愈說愈起勁，甚至說出一些意外的情報。 2.探出上身：任何人聽到想聽的內容時，都會不自主地探出身子。所以，即使老闆的話索然無味，也要記得探出身子，展現興趣，給老闆一點面子。 3.衷心感謝：即使內容了無新意，也一定要加上一句：「謝謝您告訴我這麼重要的事情！」感謝對方提供情報的誠意，而非計較內容的好壞。 （資料來源：《部屬的哲學》，洪建全基金會出版；《部屬力一級棒》，木馬文化出版） 解答者 賽斯‧高汀（Seth Godin），雅虎（Yahoo!）前行銷副總裁、《快速企業》（Fast Company）專欄作家。著有《紫牛》《行銷人是大騙子》等。 Q為什麼老闆丟給我的事情，總是多到做不完？ A首先，你曾經認真想過，公司的利潤是怎麼來的嗎？ 理論上，答案不外乎是「營收」扣除「成本」。但這也意謂著，如果公司獲利，你所創造的產值和你的薪水之間，一定會有個差距，所以，老闆的目標就是盡可能將員工的薪水壓到最低，並且讓你做最多的工作。如果換成你來當老闆，自然也會希望每一名員工的薪資，都能低於他所創造的產值，讓公司賺愈多錢愈好。 如果你總是做不完工作，唯一的答案就是調整工作方法、管理時間、超越自己的極限，讓自己不再被時間追著跑；如果，你不想成為最廉價的藍領勞工，請從現在開始，努力成為公司裡無可取代的關鍵人物！ Q我已經照老闆說的去做了，為什麼老闆還是覺得不夠？ A再換個角度，如果你是老闆，公司的業績會因為你的員工聽話，而變得更好嗎？ 如前所述，老闆的工作就是努力拉開每位員工「產值」與「薪水」之間的差異，如果你永遠只完成老闆的要求，每天準時上班、守在工作崗位上，公司並不會因此多賺一塊錢，老闆又怎麼能滿意呢？ 一個真正能使老闆滿意、無法被取代的部屬，永遠不會等著聽命行事，而且永遠會做出超過老闆期待的工作量，這是組織營運的鐵則。 當你執行老闆交付的任務，不妨自問：「還有什麼是我能做的？」如果組織的每個人都在想：「這不關我的事」，整間公司不就停止運作了嗎？ 何飛鵬，城邦出版解答者 集團首席執行長、商周出版發行人。曾被金石堂書店選為1997年出版風雲人物，著有《自慢》系列。 Q我的老闆從不講理！有沒有對付的祕訣？ A全世界的老闆都有一個被員工咒罵的特質，就是不講理。然而，你有看過講理的老闆嗎？根據我的經驗，如果老闆講道理，將會無法成事。 老闆對於決策、給預算的強硬，來自於經營組織必須面臨許多意外與挑戰，若在非常時期，更不得不以大局為重，如果沒有「不講理」的狠勁，組織就只能坐以待斃。特別是扯到財務問題，老闆打折扣理所當然。身為部屬，可以事先將折扣數往外加，讓老闆打折，以符合你估算的價錢。 要是你真的遇到「完全不講理」的老闆，與其浪費時間咒罵他，不如選擇接受、解決問題，透過完成不可能的任務使能力倍增，將老闆的不講理，轉化為自我成長的助力。 Q老闆的主意真的很爛，怎麼辦？ A當老闆天外飛來一筆、提出創意，卻不見得是好主意時，怕得罪老闆的部屬往往會開始揣摩上意，含糊地應付老闆，導致連老闆也無法明確地判斷情勢，還以為大家都同意，無形中縱容了餿主意。 有時候，老闆出了餿主意，部屬也該負起一些責任。一個聰明的部屬，會充分了解老闆的思考、動向，以及老闆正在做、在想的事，這並不是為了凡事順從老闆，而是明白老闆可能想出爛點子，部屬必須保持冷靜的判斷力，隨時準備接招。如果老闆的主意真的很爛，一定要明確拒絕，絕不能有模糊的空間。一味地順從老闆、讓老闆一錯再錯的部屬，永遠只能為老闆收拾善後。 （資料來源：《自慢：社長的成長學習筆記》，商周出版） Tue, 15 Nov 2011 09:37:42 +0800 http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doc&cid=7264 如何寫工作報告案例   我為她上的第一課，就是：在每週五下班前，給我一份你這週在幹什麼的 “工作報告”。 有多少心胸，有多大格局，就有多少事情可以做，有多少責任可以承擔。  工作報告，我們常常聽到，顧名思義，工作報告，不就是工作的報告嘛，把我作的工作寫出來就好了，那有什麼難的? 嘿嘿，我倒是認為工作報告沒那麼簡單。   一份稱職的工作報告，並不是跟你的長官報告你在做什麼?而是跟你的長官報告，你做了什麼? 而工作報告要呈現的，應該是一份結果，而不是去敘述一個過程。除非，這一個過程也是結果的一部份。     舉例來說，如果你的工作有負責剪貼和產業相關的報章雜誌貼在佈告欄上，禮拜五的時候，在工作報告上寫【本周庶務工作性事項，完成報紙剪貼】，這就是錯的。這一項工作，你沒有敘述，我也知道你在做，我要的重點是，請你告訴我，你完成了哪些事，所以用剛剛那個例子而言，我們要看到的，應該是【本週完成剪報工作，共剪下產業新聞20篇，心靈小品5篇….等等】。   既然工作報告要呈現的是一個結果，換句話說，它就應該會有很多的數字，數字是最直接，最可靠的，而且我們所提供的，不只是個數字，我們還要提供這個數字的靈魂，這一個數字，和過去比，是多，是少，為什麼多，為什麼少，這都是一份好的工作報告要有的，用最簡單的文字，表達最明確的意思。     既然工作報告這麼細膩，那每個禮拜結束前，我們不等於是做一個大回顧?我哪能記這麼多細節的事? 沒錯，這就是重點。所以一份好的工作報告，絕對不是每個禮拜要交出來之前才在枯索思腸；絞盡腦汁的寫。在平常工作的每一天，只要是電腦開著的每一刻，工作報告這一個檔案就應該一直開在旁邊，每完成一件事，就做一個紀錄。這樣每天的累積，在最後交出的時候自然是不需要抱佛腳，也是最完整的。     很多人將寫工作報告視為一種上司對下屬的管理工具，寫起來痛苦萬分。能閃就閃，能避就避，能混就混，隨便寫寫就過關最好，如果能夠不用寫，那更好。有這種心態的人，是無法攀上職場巔峰的。其實，從另一個角度來說，一份好的工作報告，絕對不僅止是對上司的一份工作交代，也更是對自己的一個工作日誌，藉著撰寫工作報告的機會，我們可以整理工作的內容，自我評估工作的效能，還可以確認工作的達成率，這些不都是在職場上大家最重視的競爭力嗎?     調理清晰，脈絡分明是工作報告該有的基本條件。但是，如果你想要做出一份 “非常傑出”的工作報告，所需要的就不僅只是這些了。   要怎麼樣讓別人覺得你【傑出】【優秀】？做法其實很簡單，就是做的比人家預期的更多那一點點，別人對你的期望八十分，你就做到八十五分，人家對你期望九十分，你就做到九十二分。哪怕只是多ㄧ分，效果就會出來了。反之，哪怕只是少一分，你就是別人眼中的 “原來那傢伙不過就是這樣…..”。   要如何把這個概念應用到一份工作報告上呢？就是要把這份報告的內容增加一些原來你老板預期之外的東西。讓老闆覺得，我花錢請你來，想不到你不只能完成我交代給你的事，還能做到一些我思慮範圍內想不到的事。或許有些事並不屬於我們的權責，但是，我們ㄧ樣可以提供意見呀。我們要強調的，並不是我們有多全能、多了不起，多麼天才。而是要證明，我們的思慮夠縝密，老闆想到八十分，我們就是能多想那一兩分，這樣，我們的存在才有意義，附加價值才會提高。定位效能突顯，也比較不容易被取代。所以，就技術上而言，我們能不能除了每週報告我們的工作進度之外，另外增加一項欄位寫下對工作的反省和建議？當然可以。我們能不能增加一個欄位，寫下對老闆下週的提醒【雖然老闆可能不ㄧ定需要我們的提醒，或是要提醒的人另有他人】，當然可以。我們能不能增加一個欄位，寫下雖然老闆還沒有交付我們，但是我們可以嘗試去進行，去整理，去執行的事項【或許，是老闆忘了，或許，是老闆另有考量，這不用管，反正他會告訴你。但是，如果這個考量是很明顯的，那我們就不要沒事找事做，讓人家感覺你沒什麼sense】。隨便舉例，都是一堆，我們能做到別人預期外的事情太多了，只是我們有沒有好好去想，有沒有好好用心去做罷了。   所以，要寫出一份令人覺得 “夠格”的工作報告，其實並不難，不是嗎？這一些也並不是什麼深奧的知識呀，只不過是一些更經過思維的常識。一份好的工作報告，就是寫的明確點，想的多ㄧ點，做的實際點，這樣感覺起來，應該也沒這麼不容易吧!     這是我對我小助理上的第一堂課。從以前到現在，我培養過很多的團隊，各式南征北討，活動舉辦，都是靠著我以前培訓的團隊達成的。至於一對一的帶一個人從頭開始敎，這倒是第一次。希望自己不會看錯人囉，也希望她能快速成長【哈哈，我想，如果他看到這一篇文章，壓力一定很大，只是不知道有沒有機會看到呢？】。當然，也希望這一些粗鄙之見，能為在職場工作的朋友們，帶來一些參考囉   原文: http://joyful.hd.org.tw/modules/tadnews/index.php?nsn=65  Fri, 28 Oct 2011 23:36:20 +0800 http://lms.xms.com.tw/board.php?courseID=143&f=doc&cid=7106    印度工程師為何那麼強 ( 天下雜誌 ) 有七成人口是文盲的印度，卻是全球軟體人才的培育重鎮，貧窮的印度， 憑什麼培養出全球炙手可熱的軟體工程師？怎樣的教育方式，能讓學生一出校園就展現競爭力？ 美國有三分之一的軟體工程師，是印度人。二十五萬印度人勢力深入矽谷，已不是新聞。美國的高科技人才工作簽證（H1-B），將近一半是發給印度人，剩下一半才由其他數十個國家瓜分。貧窮的印度，憑什麼培養出這樣充沛、素質又令人覬覦的軟體人才？答案是教育。獨特的教育方式，讓印度成為軟體人才的搖籃。   【沒有選擇題的童年】 問印度工程師為什麼他們軟體強，第一個答案一定是：「我們數學好。」數學從定義、定理推演，一步步把題目解出來，與寫軟體需要的分析、邏輯，能力一致。 印度教育首重數學。「從小我們就有好多好多數學功課，」年輕的工程師木塔卡（T.Mutatkar）笑著說：「老師曾教我們不要抱怨，誰叫數學是印度人發明的。」 印度人不但發明了數字及算術，還發現了許多重要的數學定理，如三角形面積公式以及。從古印度到現代，數學是印度人邏輯思考的原動力，和印度的宗教哲思同等珍貴。 觀察印度的教育，他們對邏輯思考的培養，有一套獨特的理念。「我們從中學開始，考試就很少選擇題，」西藏血統、印度長大、最後在台灣念大學的札西格勒說。 沒有選擇題的童年，那考試怎麼考？譬如，考甘地的不合作運動，「請分析這個運動的原因、過程、影響及對印度的意義，」札西格勒有些得意地說：「你必須把整個事件的來龍去脈搞得清清楚楚，才寫得出來。」老師評分，是看學生如何運用史實，分析、推論是否合理，「沒有標準答案的，」札西格勒補充。 老師的負擔當然增加，對學生卻是用心良苦。「我們不要學生在短暫的思考後選一個答案，」 海德拉巴資訊科技學院行政長拉曼（M.Raman）解釋：「我們希望學生多做完整的思考。」而從小習慣寫申論題的札西格勒，來台灣念政大企管系時，最不能適應的，就是「選擇題」。 「大學還考選擇題？」他詫異地問。印度軟體工程師，分析能力不單用在「寫」，還用在「說」。「很會說話」是他們和台灣工程師最大的不同。   【把競爭力說出來】 台灣工程師多半「沈默寡言、多做少說」，印度工程師卻可以侃侃而談一個小時，依然神采煥發、黑黑的臉龐眼睛發亮。而且不得不承認，他們言之有物，條理分明。這竟也是軟體教育的一部份。   印度工程學院多半有一門課：溝通技巧。「我們要不斷上台演講，」海德拉巴資訊科技學院大三學生普拉卡西笑著說：「剛開始緊張得發抖，現在很習慣了。」透過一次次公開演講，學生漸漸學會如何清楚表達意見，如何快速切入重點，更重要的是，態度要落落大方。「這是維繫客戶的關鍵能力之一，」軟體公司Snowbit助理執行長阿加渥（R.Agarwal）指出： 「你要能溝通，才能釐清客戶的需求；你要有信心，客戶才會對你有信心。」 換言之，學生不但要培養競爭力，還要學會「把競爭力秀出來」，讓別人一目了然。 印度軟體產業風生水起近十年，產業日臻成熟，軟體公司水準也趨於一致。這時候要搶國外大客戶，比的就是「人」的競爭力。業界的競爭既激烈又現實，這種氛圍，也早已滲入校園。 美國《商業週刊》，曾報導印度最頂尖的孟買科技學院「最恐怖的教授」。他給全班最高分者A，第二高分者B，剩下的全部是C、D、E。教授告訴學生：「今日我用這樣的方式磨練你們，就是要你們未來遇到競爭者，絕不可以被比下去。」 高度競爭壓力下，學生們個個想脫穎而出，夜夜挑燈苦讀。「一個禮拜讀七天，我們沒有週末的，」他們異口同聲。問他們有沒有時間約會？答案是：「如果今天要約會，明天就得念兩倍書補回來。」 為什麼願意長期在高壓下苦讀？動力是什麼？「為了錢，」一個學生直截了當地說。 在印度，一個軟體工程師的薪水，是平均國民所得的十倍以上。功課好的，可以進知名大公司，薪水更翻升三、四倍。「這是改善生活的捷徑，」木塔卡說。他自從考進資訊系後，經濟狀況並不好的父母逢人就炫耀，「還有人來說媒，」才念大學的他笑著說。 這種「天將降大任」式的培育下，學生進入職場多半可以立刻上線。學校、產業一家親，除了學生自己夠用功、專業能力優異外，印度軟體教育還有一項特色，就是與產業互動非常密切，學生對新技術的發展完全不脫節。這也是矽谷特別偏愛印度工程師的原因之一。 學生和產業互動有多密切？可以從海德拉巴資訊科技學院中，學生雷地的學校生活中看出來。 雷地今年大三，這學期修的課中，有三門是「業界老師」開的：IBM開的「電子商務最新應用」，甲骨文開的「資料庫軟體」及摩托羅拉開的「通訊軟體」。全部是各公司的拿手領域，教的也是最新的技術發展。系上二十七位老師中，有十六位是業界老師（在業界工作的博士），比「正規教授」還多。 雷地另外選修了一門「網路架構」。這門課很特殊，是學長們向學校建議開設的。「歡迎學生告訴我們他們想學什麼，有求知慾才會有進步，」行政長拉曼微笑說。 拉曼認為，學校的責任是創造一個環境，讓學生對科技有充分的接觸（exposure），才會激發強烈的渴望，探究科技最新發展。 而學校的策略，就是運用業界的力量，歡迎業界設立校園實驗室，二十四小時開放給學生，夜間並由學生擔任管理員。 雷地在眾多實驗室中，選了摩托羅拉的實驗室工作，因為他對通訊很感興趣。摩托羅拉提供通訊軟體平台，「可以整夜窩在實驗室，在平台上試寫軟體，真是非常過癮，」雷地笑得很開心。 講到暑期實習，雷地笑得更得意，因為他去年暑假的實習，是在美國紐約。「我第一次出國喔，」雷地忍不住透露。美國一家電子商務軟體公司EXCEED，想在印度設立研發中心，提供兩個名額給學生赴紐約總部實習，當然也希望他們畢業後加入。 是否加入，雷地笑著說會考慮。但說到實習的收穫，他神情轉為穩重：「要開發一個電子商務軟體，我們在學校多少有學過；但要實際去維持它，若不是這次實習，我不會知道有這麼複雜。」 密切的互動下，學生、學校、業界，串起一個共存共榮的循環體系。業界提供豐富的資源，學校搭橋運輸養分，學生盡情吸收。學生畢業後投身業界，把當年吸收的養分回饋產業。 「整個循環要快速、有效率，才能追上科技發展的步調，」邦加洛資訊科技學院教授迪內夏（K.Dinesha）指出。幾位台灣資工系教授，在聽到印度這個「循環體系」時，都表示「的確會對產業發展有幫助」、「知道很重要」，但因為許多原因，在台灣很難落實。   首先是「業界老師」難實現。說穿了，就是供、需都有問題。以供應面來說，執全世界技術牛耳的，多半是跨國企業。但這些外商公司在台灣多半是業務導向，鮮少有研發中心，遑論派專家進學校授課。   而本土企業縱使有意願，學校嚴格的把關卻又導致無法成行。「我們對教師的審查可是『三級三審』：系審、院審、學校審，」交大資工系副系主任陳耀宗笑著比喻，他隨即正色道：「審查標準還是看論文的數量。但業界的人哪有時間寫論文？」 貝爾實驗室出身的他，一再肯定「業界老師」的重要性，然而也承認，要改變現狀有困難。那麼進入產業實習呢？ 國內最早推動「專業實習」的元智大學資工系，系主任劉如生非常坦白地說：「很多廠商抱著『利用』學生的心態，不是教學生、幫助學生，」他感到失望且憂慮。但他也慶幸還有像工研院、資策會等對學生很有心的單位，希望企業也能同樣珍視產業最重要的資產—人才。   【產業導向的隱憂】 與產業密切互動，固然創造了今天印度軟體人才的優勢，但也埋下了隱憂。 「產業看三年，學校看十年」，這是技術研發的普遍共識。「太過產業導向的學校課程，長久下來，學校的研究會喪失前瞻性，」印度德里科技學院資訊系主任庫瑪（M.Kumar）一針見血指出。   然而，綜觀印度政府的科技教育政策，卻是大力扶持「產業導向」的資訊科技學院成立，提供土地、資金、協助募款，無一不是傾全力支持。政府卻也不得不這麼做。「今天我們好不容易創造出某種優勢，就要永遠保持這個優勢。」安得拉邦（AndhraPradesh）州長納都（N.Naidu）指出。印度政府最害怕的，就是中國大陸循相同模式，急起直追。 去年開始，印度政府喊出「二○○八年，百萬軟體人才」的口號（目前軟體人才有41萬），產業界與學界，已動了起來，朝目標積極邁進。資金撒下，一所所資訊科技學院正大興土木，要為軟體人才打造最好的設備環境。   例如邦加洛資訊科技學院的學生，每人配一部筆記型電腦。但值此同時，印度卻有70％的文盲，完全活在另一個世界。就像林蔭幽深、一棟棟新式大樓聳立的孟買大學，幾步之遙卻是孟買最大的貧民窟，同樣諷刺且令人觸目驚心。印度政府難道沒有想過教育資源分配的問題？ 「這一直是個錯誤，」卡納塔卡（Karnataka）州政府祕書長庫卡尼（V.Kulkarni）說： 「但不可否認的，這卻成就了我們的優勢。」 印度政府知道，要短期之內翻轉印度，從貧變富，由文盲變文明，是不可能的。他們希望藉金字塔頂端2％人口的力量，帶動下面98％的平民。可不可行，就待時間驗證。 來源:天下雜誌   Fri, 30 Sep 2011 13:57:14 +0800