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發展企業內部訓練的教材、平台
by 蕭文沛, 2010-09-27 00:04, 人氣(5414)
在資訊變化快速的今天，許多推動 e-learning 的單位都面臨到教材來源問題。到底要委外還是自製？
委外雖然有一些好處，但卻有以下缺點：
1. 成本太高
2. 時間太久
3. 委外單位通常缺乏部門內的 know-how，雖然呈現的方式可以很精緻，但內容卻很難真正符合部門內的需求；
    當然，自製教材也面臨了一些棘手的問題，如講師的負擔、教材品質 ... 等
 
以新人訓練為例，若您打算要求同仁直接產出線上教材，建議您採循序漸進的方式，將可以大幅降低這些問題的發生
 
 
步驟說明如下:
1. 安排實體訓練
    邀請受訓的學員參與，由於這是既有的習慣與方式，將可避免面對電腦錄製教材的難度 (如 NG、拖時間、
    品質不滿意 ...等問題)，也同時達到實質訓練的目的 (相同內容第二次以後就可完全改成線上的模式)。
 
2. 同步錄影
    上課的同時用 PowerCam 錄影過程；結束後立即上傳。
 
3. 線上 Q&A
    要求受訓學員透過線上針對內容至少提出一個問題。這個步驟相當重要，
    除了可以讓學員對訓練內容有更深度的了解之外，也可以當作講師修飾教材或編輯 FAQ or SOP 的參考。
 
4. 回應與修飾教材
    講師或學員舊問題回應，講師則視需要修改講解的內容 (可針對某些頁面重新講解)，
    當然也可以透過編輯 FAQ or SOP 的方式處理。
 
如果以上的 4 個步驟有確實執行，則下次就可以將相同的訓練內容直接改成線上課程，並重複步驟 3-4，
反覆修飾教材與加強 FAQ or SOP 內容的撰寫，當然，為了鼓勵講師有意願完成第四個步驟，
可以給予一些更具體的獎勵，如票選最佳講師、發放實質的禮卷等。

以上方式與過去直接面對電腦錄製教材的差異在於...
1. 可迅速累積教材 (講的好不好都必須上網，站在事後參考、輔助的角色，內容還是具有相當的參考價值)
2. 透過 Q&A 的方式，加強學習效果與作為教材修飾的參考
3. 減少面對電腦錄影時的困擾，如 NG

而我們除了提供 PowerCam 來協助您製作數位教材外，
在後續更開發了訓練管理系統 (iTMS)，以完美地整合 PowerCam 教材，
並結合線上、面授課程、測驗、問卷、訓練統計報表等機制
讓您能輕鬆地建立公司內部的教育訓練平台，並讓訓練能事半功倍。

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請連線到 http://sites.xms.com.tw/site/itms 或來電 (02) 2647-7104，
我們將會為您做進一步的介紹，謝謝。