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位置: PowerCam Media Server > Q & A
Q.防毒軟體 (小紅傘) 將 Video Upload 誤判為病毒的處理方式
A.
本公司會先將誤判的狀況回報給防毒軟體公司，在防毒軟體公司處理前，
您可以先停用 Realtime Protection (即時掃描)，並將 Video Upload 加入掃描例外後，再啟用
步驟說明如下:

1. 開啟小紅傘管理介面
2. 停用 Realtime Protection
3. 安裝 Video Upload (若之前已安裝可跳過此步驟)
4. 執行 [其他功能 / 組態]
5. 切換為專家模式







6. 將 FormosaSoft 的資料夾加入System Scanner 以及 Realtime Protection 中的掃描例外，並按 [套用]
如下圖:
註: 若為 64 位元的作業系統，FormosaSoft 資料夾在 Program Files (x86) 目錄下 
7. 啟用 Realtime Protection
[原始文件: 影片上傳]